第1章 高情商 好故事，就是一流的說服力 布須曼人的“圍爐夜話” 002 我們都是愛聽故事的人 005 故事力決定感染力和影響力 009 一段好故事，一個品牌傳奇 014 潛移默化：讓人改變初衷 017 第2章 厘清雙方關系，讓故事更有針對性 3個定位：身份、關系、目的 022 3秒破解對方的真實需求 025 講故事要投其所好 029 用“巴納姆效應”打開對方的心扉 033 敘事觀點：視角不同，效果不同 037 第3章 好故事有標準，聽聽高情商的人怎么說 有內涵、有創意是好故事的前提 042 情節扣人心弦，讓聽眾欲罷不能 046 故事有靈魂，人們才會深信不疑 050 多一點趣味，少一些單調 053 充滿未知性、真實性的故事更吸引人 057 第4章 把握故事三要素，讓對方心服口服 用一個故事說服全世界 062 敘事讓人產生遐想 066 縮短距離的奧妙：拉近物理距離和心靈距離 069 拒絕平庸，讓角色“活”起來 073 角色鮮明的故事才能給人深刻印象 077 第5章 有真憑實據，你的故事才能讓人信服 有數據和事實支撐的故事更有說服力 082 慎重選用故事材料 085 深奧的話題，用可視的方式來講述 089 講故事時多使用視覺輔助工具 093 現實場景也可作為素材 097 第6章 攻心為上，心動的說服讓人無法拒絕 靈活運用“30秒法則” 102 用口語拉近彼此的距離 106 把握故事主題，抓住聽眾的心 110 走心、動情，讓故事戳中人心 114 幽默：情感的催化劑 119 第7章 動用全身的力量，讓表述更具感染力 用肢體語言“演”出你的故事 124 衣著與姿態，展現你的魅力 128 豐富的表情，更具表達力和感染力 132 恰到好處的手勢，吸引對方的眼球 137 巧用聲線，讓聲音充滿魔力 141 第8章 超強故事力，讓你的職場、社交更順暢 銷售場上，故事為王 146 好故事讓下屬充滿干勁 150 批評他人時，故事比責罵更有效 154 好故事讓所有面試官都說“是” 158 好故事讓“他們”變成“自己人” 163 用故事搞定5種難纏的人 168 第9章 講故事有禁忌，避開“雷區”更完美 忌居高臨下——尊重讓對方更容易接受 174 忌自相矛盾——前后一致才能說服他人 178 忌說話太絕對——給人希望，故事更具影響力 182 忌自說自話——要站在對方的立場上講故事 185 第10章 實戰演練，教你成為會講故事的人 故事從哪里來 190 每個人都應學會講6種故事 194 有時候，故事勝于事實 199 好習慣，讓你成為會講故事的人 204 傾聽：講故事之外的藝術 209 后記 212