別讓好脾氣害了你 節選

　　《別讓好脾氣害了你》：今天，仿佛所有的事情都堆到了一塊！除了日常工作，再加上一些突發事情，工作都撞在了一起，讓林麗感到喘不過氣來。但是……“林麗，把這份文件送到市場部。”電話那頭，經理有了*新指示。林麗只能放下手頭的工作，送文件回來后還沒來得及坐下，“林麗，趕緊幫我發個傳真”，小張說。“還有，回來時順便幫我帶杯咖啡啦。”小田不失時機。林麗皺了皺眉頭，雖然嘴上沒說什么，但是心里極不爽。作為新人，因剛來工作還沒上手，經常要麻煩同事幫忙，所以只要力所能及，林麗都樂意幫其他同事做事，希望能夠更快地融人新的環境中去。但是沒有想到，不知從何時起，林麗竟成了“人民公仆”，同事們有什么事情都習慣差遣她，什么閑雜的工作都叫她去做：這個叫她去復印，那個叫她遞文件……她感到很郁悶！當她端著小王要的咖啡走進辦公室時，剛好撞見了經理。經理看了看她，一臉的不快，皺著眉頭說：“小林，你怎么老是進進出出啊？”林麗啞巴吃黃連，有苦說不出。而小王他們只是抬頭看了她一眼，馬上低頭做忙得不亦樂乎狀！當同事們在忙自己的工作時，林麗卻放下手頭的工作，忙著給他們發傳真、端咖啡、送文件這些雞毛蒜皮的雜務！當同事們得到經理表揚時，她卻挨經理的批評！林麗越想越氣，感覺眼淚要流下來了。遇到這樣的情況，你是不是很冤枉？為了滿足別人的需求，你花費了那么多的時間和精力，卻被說成一個在工作中缺少主動能力和主動意識的人，只能在別人的計劃中以謙卑的姿態分一杯羹吃。你不禁委屈道：真不公平啊，我這樣對他們，競換不來他們的感激，反而被他們鄙視。事實上，這是很自然的一種質變。當你偶爾幫助別人做一些事務性工作，并一再強調自己分身乏術時，別人覺得你對他的幫助非常難得，因此感激你；而當你經常性地主動幫助別人時，別人反倒不覺稀罕了，也就不感激你了。你的工作量不停增加，這還都只是小事，只是你辛苦點罷了，*重要的是如果在幫助別人之前沒有搞清楚事情的來龍去脈，很可能就會背黑鍋，犯錯誤都說不定。看來“老好人”不好當呀。很可能費力不討好。要想打破這種局面，就要敢于說“不”。你不敢說“不”，不敢拒絕的原因，是因為你太在乎對方的反應，你在擔心：他（她）因為你的拒絕而憤怒。但事實上，你才是那個感到憤怒和不安的人，因為你違心地答應了別人的要求。要拒絕別人，又不想讓人覺得你冷漠無情、自私自利，下面有幾種方法，能幫助你找到合適的說辭，大大方方地說“不”。1.“不，但是……”你的新同事在工作忙得不可開交的時候，想請一天假。你可以說：“我想可能不行，但是如果你能在請假的前幾天里，用休息時間多做一些工作，我認為你請假會比較恰當。”你拒絕了對方的請求，但你同時找到了改變自己決定的可能性，即如果對方能按你的要求去做，你會同意他（她）的請求。2.“這是為了你好……”一個剛失業的朋友正在找工作，他聽說你所在的公司正在招聘，躍躍欲試。你發現他并不是那份工作的合適人選，但他卻說：“你能向上級推薦我嗎？”你可以說：“我覺得那份工作并不適合你，你是一個很有創意的人，但我們公司正在尋找一個數學方面的人才。”你的朋友需要的是誠懇的建議。如果那份工作真的不適合他，你是在幫助他節省時間。3.欲抑先揚一個關系要好的同事想升遷，在洗手間里她問你：“你現在一個月掙多少錢？”你可以說：“我覺得這次你會成功晉升的，因為你確實很有能力，但關于我的薪水，無可奉告。”先強調你想肯定的那個部分，那么說起“不”來，會容易得多。在這種情況下，對方往往不會再和你爭論她所關心的這個不相干的話題。……