叢書序

本書序

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前言

**篇 信息技術知識

第1小時 信息化知識 2

1.0 章節考點分析 2

1.1 信息系統綜合知識 3

1.2 信息化 4

1.3 信息系統 8

1.4 新技術 9

1.5 練習題 16

第2小時 信息系統集成及服務管理 21

2.0 章節考點分析 21

2.1 信息系統集成及服務管理 22

2.2 ITIL與IT服務管理、ITSS與信息技術服務、信息系統審計 22

2.3 練習題 24

第3小時 信息系統集成專業技術知識 27

3.0 章節考點分析 27

3.1 信息系統建設 28

3.2 軟件工程 29

3.3 面向對象系統分析與設計 31

3.4 軟件架構 36

3.5 典型應用集成技術 37

3.6 計算機網絡知識 39

3.7 新興信息技術 44

3.8 練習題 46

第二篇 項目管理知識

第4小時 信息系統項目管理基礎 51

4.0 章節考點分析 51

4.1 項目管理基礎 52

4.2 項目管理知識體系構成 53

4.3 IPMP/PMP 53

4.4 PRINCE2 55

4.5 組織結構對項目的影響 56

4.6 信息系統項目的生命周期 58

4.7 信息系統項目典型生命周期模型 59

4.8 單個項目的管理過程 62

4.9 練習題 63

第5小時 項目立項管理 67

5.0 章節考點分析 67

5.1 立項管理內容 68

5.2 可行性研究階段 68

5.3 項目的評估與論證 70

5.4 項目的招投標 71

5.5 供應商項目立項 71

5.6 練習題 72

第6小時 項目整體管理 76

6.0 章節考點分析 76

6.1 項目整體管理概述 78

6.2 制定項目章程 78

6.3 制訂項目管理計劃 80

6.4 指導與管理項目執行 81

6.5 監控項目工作 82

6.6 實施整體變更控制 83

6.7 結束項目或階段 84

6.8 練習題 85

第7小時 項目范圍管理 88

7.0 章節考點分析 88

7.1 范圍管理概述 90

7.2 編制范圍管理計劃 90

7.3 收集需求 91

7.4 范圍定義 95

7.5 創建工作分解結構（WBS） 96

7.6 確認范圍 98

7.7 控制范圍 99

7.8 練習題 99

第8小時 項目進度管理 102

8.0 章節考點分析 102

8.1 概述 104

8.2 項目進度管理過程 105

8.3 項目進度管理的技術和工具 106

8.4 練習題 111

第9小時 項目成本管理 115

9.0 章節考點分析 115

9.1 概述 117

9.2 項目成本管理過程 118

9.3 項目成本管理的技術和工具 119

9.4 練習題 121

第10小時 項目質量管理 125

10.0 章節考點分析 125

10.1 質量管理基礎 126

10.2 項目質量管理過程 127

10.3 項目質量管理的技術和工具 128

10.4 練習題 133

第11小時 項目人力資源管理 137

11.0 章節考點分析 137

11.1 項目人力資源管理概念 139

11.2 項目人力資源管理過程 139

11.3 項目人力資源管理工具 140

11.4 項目人力資源管理文件 143

11.5 練習題 145

第12小時 項目溝通管理和干系人管理 149

12.0 章節考點分析 149

12.1 溝通的基本概念 150

12.2 制訂溝通管理計劃 152

12.3 管理和控制溝通 153

12.4 項目干系人管理 155

12.5 練習題 157

第13小時 項目合同管理 161

13.0 章節考點分析 161

13.1 項目合同的概念及分類 162

13.2 項目合同簽訂 164

13.3 項目合同管理 165

13.4 項目合同索賠處理 166

13.5 練習題 167

第14小時 項目采購管理 171

14.0 章節考點分析 171

14.1 采購管理的基本概念和主要過程 172

14.2 編制采購計劃與實施采購 173

14.3 招投標 175

14.4 控制采購 177

14.5 練習題 178

第15小時 信息（文檔）和配置管理 181

15.0 章節考點分析 181

15.1 信息系統項目相關信息（文檔）及其管理 182

15.2 配置管理 183

15.3 練習題 187

第16小時 項目變更管理 191

16.0 章節考點分析 191

16.1 項目變更的基本概念和原則 192

16.2 變更管理角色職責與工作程序 193

16.3 變更管理相關事項 194

16.4 練習題 195

第17小時 信息系統安全管理 199

17.0 章節考點分析 199

17.1 信息安全管理 200

17.2 信息系統安全 200

17.3 物理安全管理 201

17.4 人員安全管理 202

17.5 人員應用系統安全管理 202

17.6 信息安全等級保護 202

17.7 練習題 203

第18小時 項目風險管理 205

18.0 章節考點分析 205

18.1 風險概述和項目風險管理 206

18.2 規劃風險管理和識別風險 207

18.3 實施定性和定量的風險分析 209

18.4 規劃風險應對與控制風險 212

18.5 練習題 213

第19小時 項目收尾管理 217

19.0 章節考點分析 217

19.1 項目驗收 218

19.2 項目總結 218

19.3 系統維護 219

19.4 項目后評價 219

19.5 練習題 219

第20小時 知識產權管理 221

20.0 章節考點分析 221

20.1 知識產權的基本范圍 221

20.2 知識產權的特性 222

20.3 知識產權的內容 222

20.4 著作權法 223

20.5 商標法 225

20.6 商標法實施條例 225

20.7 計算機軟件保護條例 225

20.8 練習題 226

第21小時 法律法規與標準規范 228

21.0 章節考點分析 228

21.1 合同法 228

21.2 招投標法 230

21.3 政府采購法 234

21.4 軟件工程國家標準 237

21.5 練習題 240

第22小時 職業道德規范 244

22.0 章節考點分析 244

22.1 基本概念 245

22.2 項目管理工程師對項目團隊的責任 245

第三篇 典型模擬試題

第23小時 單項選擇題I（信息基礎類） 247

第24小時 單項選擇題II（網絡技術類） 262

第25小時 單項選擇題III（法律法規類） 267

第26小時 單項選擇題IV（項目管理類） 272

第27小時 單項選擇題V（計算題類） 305

第28小時 單項選擇題VI（新技術類） 309

第29小時 案例分析題I（計算題類） 314

29.1 典型案例1 314

29.2 典型案例2 316

29.3 典型案例3 317

29.4 典型案例4 318

29.5 典型案例5 321

29.6 典型案例6 323

29.7 典型案例7 324

29.8 典型案例8 326

第30小時 案例分析題II（項目管理類） 328

30.1 典型案例1 328

30.2 典型案例2 330

30.3 典型案例3 332

30.4 典型案例4 334

30.5 典型案例5 335

30.6 典型案例6 337

30.7 典型案例7 338

30.8 典型案例8 340

第31小時 2018年系統集成項目管理工程師上午真題解析 342

第32小時 2018年系統集成項目管理工程師下午真題解析 362

參考文獻 369