**章 發(fā)掘你的人際關(guān)系 建立良好的人際關(guān)系 善用自己的言行影響他人 學(xué)會與他人合作 處理人際關(guān)系的訣竅 大度的交友 成功贏在人際親和力 保持適當(dāng)?shù)木嚯x 學(xué)會塑造自我 該說“不”時莫遲疑 第二章 拓展你的人際交往 近因效應(yīng)讓你睿智人生 避免定型效應(yīng)的消極影響 暈輪效應(yīng)幫你明眸 定勢效應(yīng)助你巧脫困境 投射效應(yīng)教你拋磚引玉 互惠定律讓你左右逢源 好感來源于相知互補(bǔ) 助你成功的鄰里定律 從眾心理讓你不再孤單 模仿心理有礙創(chuàng)造 發(fā)揮情緒的感染力 走好人際交往是**步 第三章 提高你的人際EQ 莫讓自己孤獨到底 玄妙的交互式身體語言 細(xì)節(jié)助你成功 使人愉快是一筆人際財富 克服不良的交往行為和習(xí)慣 學(xué)會真誠地贊美別人 善于給心靈松綁 樂觀是人際關(guān)系的良藥 感激是鮮花身后的芬芳 廣交朋友要慎重 第四章 完善你的人際溝通 合作者的凝聚之法 與上司的工作交往 合作與競爭 放棄承諾就是放棄自己 生意場合注重互利 把握做事的場合與時機(jī) 美妙的人際吸引規(guī)律 人事管理中的交往心理 不要處處當(dāng)主角 輕視他人會毀滅前程 談話技巧因人而宜 第五章 人際溝通中的技巧 善用人類天性溝通 和陌生人搭訕的技巧 對上司輕松說“否” 記住別人的名字 保持人格完整性 善用語言技巧 人際溝通的竅門 情深所致，金石為開 經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò) 求人請托巧開口 巧織應(yīng)酬關(guān)系網(wǎng) 含糊其辭脫困境 第六章 口才中的人際學(xué) 言行委婉別觸礁 得罪人的話不說為妙 反唇相譏巧自衛(wèi) 用沉默控制洽談節(jié)奏 忠言誠懇不逆耳 人情是成功氧化劑 巧答威嚴(yán)上司的發(fā)問 讀懂人心好交往 言盡意明不傷人 好人際從細(xì)微做起 *易打動對方的技巧 柔和的談吐令人信服 第七章 成功中的人際學(xué) 福星就在你的身邊 為什么要聽他的 發(fā)揮交際中的感染力 交往需要雙贏 人多膽大的奧秘 如何作出艱難的選擇 天真做人、機(jī)智做事 做事莫絕對 成功需要腳踏實地 第八章 人際交往中的誤區(qū) 做人莫要強(qiáng)出頭 別把秘密與人分享 有能力者不必自擂 發(fā)問的分寸 不要注重眼前的蠅頭小利 言語失誤要積極彌補(bǔ) 不要忽視構(gòu)建人脈 克服交往的常見誤區(qū) 不要過分追求完美 第九章 人際交往中的病態(tài)心理 虛榮是生活的陷阱 攀比會削減人生的快樂 自卑是心底的木樁 嫉妒讓心態(tài)變形 吝嗇越多失去越多 害羞束縛前行的腳步 逆反加劇煩惱生成 逃避是*大的錯誤 莫讓敏感左右你的心情 報復(fù)只會疊加痛苦 自負(fù)是自掘陷阱 偏執(zhí)容易讓人走極端 貪欲是一種累贅 第十章 人際測試 人際關(guān)系測試（一） 人際關(guān)系測試（二） 人際交往類型測試 你能駕馭憤怒的情緒嗎？ 人際沖突平息能力測量 大家喜歡你嗎？ 健康的處世觀測試 嫉妒心理診斷量表 社交焦慮測試