**章 理論基礎 **節 勝任特征模型的研究沿革 第二節 勝任特征模型評估的方法學研究 第三節 成功領導者的行為研究 第四節 基于勝任特征模型的驗證 第二章 戰略分析 **節 戰略分析方法 第二節 公共安全的三角形理論模型 第三節 青年團干部的培養要求 第三章 工作分析 **節 工作分析概述 第二節 O*NET工作分析系統 第三節 工作分析的調查研究 第四節 人格因素對工作分析結果的影響 第五節 整理后獲得的勝任特征模型雛形 第四章 關鍵行為事件訪談 **節 關鍵行為事件訪談的方法 第二節 關鍵行為事件訪談的編碼方法 第三節 關鍵行為事件訪談的結果分析 第五章 團體焦點訪談 **節 團體焦點訪談概述 第二節 團體焦點訪談的實施方法 第三節 團體焦點訪談的實驗研究 第六章 工作適應性分析 **節 工作適應性分析的理論依據 第二節 工作適應性分析的測試方法 第三節 基于人與環境匹配的社會化影響分析 第四節 管理對策建議 第七章 健康型組織建設評估 **節 健康型組織的研究現狀 第二節 健康型組織的總體評價結果 第三節 領導風格與能力發展的評價結果 第四節 誠信領導與員工組織行為的關系 第五節 心理擺脫的影響因素探索 第八章 培訓有效性的驗證研究 **節 勝任特征模型的歸納和總結 第二節 培訓的內容和方法的設計 第三節 培訓有效性驗證 第九章 基于勝任特征模型的人員評估 **節 高級技工認知策略的匯編柵格法研究 第二節 企業高層管理者勝任特征模型評價的研究 第三節 家族企業高層管理者勝任特征模型 第四節 結構化面試的功能和方法 第十章 基于勝任特征模型的績效管理 **節 基于勝任特征模型的目標設計 第二節 360度反饋的評價結構和方法 第三節 基于勝任特征模型的考核評估 第十一章 基于勝任特征模型的培訓發展 **節 培訓需求評估 第二節 小組工作（GC）及其作用 第三節 影響團隊學習的人際因素研究 第十二章 互聯網背景下的人力資源開發 **節 大數據與虛擬環境管理 第二節 基于互聯網的心理測評系統 第三節 “中國制造2025”對未來勝任特征的影響 附錄 附錄一 O*NET工作分析問卷 附錄二 大五人格量表 附錄三 關鍵行為事件訪談綱要 附錄四 勝任特征模型編碼手冊 附錄五 崗位工作適應性調查問卷 附錄六 健康型組織評估問卷 附錄七 誠信領導調查問卷 附錄八 心理擺脫調查問卷 附錄九 站段團委書記的勝任特征模型 附錄十 查新報告 附錄十一 多工位聯動機操作工因果分析調查表 附錄十二 對比培訓后兩組操作工的認知地圖 參考文獻