**章　所謂管理，就是帶人的藝術
1.帶人的藝術，引導他人做出預期行為
2.教練技術，成就明星團隊
3.精確到位，將目標落實為具體行為
4.永不滿足，員工的行為動機
5.改變團隊的行為方式
6.簡單的行為更有效
7.高效率，真正的行動力
8.帶人的基礎：精明的選人策略
第二章　精英帶人術：做魅力管理者_x0008_
1.放下身段，盡快適應管理者角色
2.展現你的正面思維
3.親力親為，是*大的影響力
4.關鍵時刻，你要有點狠勁兒
5.細節主義，絕不是吹毛求疵
6.共同愿景，不可或缺的管理者素養
7.是老師，也是學習者
8. 開拓格局，傾聽不同的聲音
9.公平公正，塑造影響力
第三章　打造你的左膀右臂
1.別灌雞湯，重點是教他“如何做”
2.**球隊并非都是**球員
3.發掘“怪才”的可貴之處
4.不要“領導者獨大”
5.讓愿景屬于每個人
6.恰如其分的洗牌工作
7.不培養人才，是一種罪惡
8.放下妒心，走出平庸
第四章　點石成金，讓庸才逆襲為干將
1.發掘員工的創造力
2.逆向思維，跳出程式化框架
3.清除員工的負面情緒
4.將大目標分解成小目標
5.協同作戰，讓“1 1>2”
6.提供個人舞臺
7.犯錯之后，機會還在
8.精英員工：才能是起點，態度是高度
第五章　做好培訓，打造神一樣的員工
1.注重培訓，打造學習型團隊
2.體驗式培訓，值得一試
3.目標明確，廣泛提升員工戰斗力
4.當好“老師”，在培訓中升級
5.妙用筆記，培訓的“利器”
6.闡述有條理，說明按框架
7.巧妙安排培訓流程，開啟圖片支持系統
8.九種方法，提升員工的學習效果
第六章　不懂說話，別說你懂帶人
1.學會傾聽，是說話的開始
2.巧用詢問，打開新思路
3.幽默，講話中的“作料”
4.稱贊，*妙的強化功能
5.委托，讓員工樂于接受
6.“三角式”夸獎，凝聚團隊戰斗力
7.以情動人，用“我們”拉近距離
第七章　以情制勝，帶人就是帶心
1.體貼入微，建立親密聯系
2.“不要一個人吃午餐”
3.給員工發牢騷的機會
4. 創造舒適的工作環境
5.滿足個性化需求：奇妙的咖啡時間
6.人性化管理，多一些人情味
7.走動式管理，與員工培養感情
8.了解動機，激發自主性
第八章　獎懲分明，為員工插上隱形的翅膀
1.激勵機制，選擇“對的人”
2.讓每個人都為榮譽而戰
3.處罰也是一種激勵措施
4.尊重激勵法：*低成本，*高收益
5.點贊藝術，喚醒“沉睡”的員工
6.危機激勵法：是危險，亦是機遇
7.競爭，奇妙的“鲇魚效應”
8.批評，拿捏尺度的學問
第九章　御下之道：9種帶人的具體方法
1.有效溝通，打破心的隔閡
2.頭腦風暴，尋找解決問題的方法
3.簡單管理，以結果為導向
4.90%靠制度，“標準化”的魅力
5.問題發生，立刻解決
6.提供給力的行為示范
7.長期目標與短期目標，缺一不可
8.鼓勵員工多走動、多交流
9.你總是對的，員工就服你