**章　帶人先要找對人：找好員工的方法 只有找對人才能做對事 / 002 招人三步到位 / 004 招人要注意的八個問題 / 009 快速主動的招聘模式 / 012 第二章　會帶人就要會溝通：有效溝通的方法 效率來源于信任 / 018 不信任員工是企業(yè)大的成本 / 021 請對我直說 / 023 要重視員工會議 / 027 不向員工隱瞞壞消息 / 031 第三章　會帶人就要懂激勵：讓員工充滿斗志的方法 尊重是激勵的根基 / 036 用情感打動員工的心 / 039 慷慨地贊美你的員工 / 042 讓員工都具有主人翁精神 / 047 如何培養(yǎng)榜樣員工 / 051 競爭激勵，讓強者更強 / 053 通過晉升激勵員工 / 057 危機激勵，置之死地而后生 / 060 第四章　會帶人就要懂績效：科學評價員工的方法 運用“同一立場”的思維方式 / 064 與員工面對面地進行業(yè)績評估 / 067 立即動手改進你的評估體系 / 075 全視角績效評價——多幾只眼睛看人 / 079 對低績效的員工心不能太軟 / 086 年度工作評估的效果是有限的 / 090 第五章　會帶人就是敢授權：成功授權的方法 為什么要授權 / 096 你為什么不愿意授權 / 098 哪些應該授權 / 104 哪些不可以授權 / 107 授權應具體而且正式 / 109 放手，但定期檢查不可少 / 115 第六章　帶人就要像教練一樣：培訓員工的方法 麥當勞經(jīng)理的成長歷程 / 122 培訓，要不要收回投資 / 125 全面品質學習——灌注企業(yè)細胞 / 129 體驗式培訓，值得一試 / 133 不培訓才會產生問題 / 136 第七章　帶人終要留住人：不讓人才流失的方法 撫慰你的員工 / 142 員工忠誠的價值 / 145 醫(yī)治“公司健忘癥” / 150 給員工不走的理由 / 154 第八章　帶人就是帶團隊：建設完美團隊的方法 團隊需要八種角色 / 160 從主管向教練轉變 / 163 團隊成功和個人成功是有區(qū)別的 / 165 不要孤立地對待每一個團隊成員 / 168 應該有團隊規(guī)則 / 170 讓團隊來做“好人” / 173 積極暴露沖突是為了解決沖突 / 176 改變團隊的行為方式 / 179 用授權團隊來取代傳統(tǒng)團隊 / 184 第九章　避免帶人失誤的方法 沒有培養(yǎng)新人的自我管理技能 / 190 要注重讓員工從錯誤中學習 / 194 不能沒有了解情況就對員工橫加批評 / 197 不要通過批評和威嚇來管人 / 200 處在經(jīng)理之位，仍以平級身份對待下屬 / 204 不要和其他人談論員工的私人問題 / 208 不要隨意指使員工 / 211