**章 會聊天的人和不會聊天的人

01 不會聊天的人讓自己說，會聊天的人讓對方說▲ 2

02 不會聊天的人害怕沉默，會聊天的人享受沉默▲ 6

03 不會聊天的人強找話題，會聊天的人輕松提問題▲ 10

04 不會聊天的人怕見領導，會聊天的人見領導能主動談▲ 15

05 不會聊天的人做各種準備，會聊天的人做準確預測▲19

06 不會聊天的人表現得“知道”，會聊天的人表現得“不知道”▲24

07 不會聊天的人只有一次機會，會聊天的人創造下次機會▲ 28

08 不會聊天的人相親總尷尬，會聊天的人相親很輕松▲33

09 不會聊天的人講笑話自己笑，會聊天的人講笑話別人笑▲38

10 不會聊天的人急于下結論，會聊天的人善于講故事▲ 42



第二章 不是說的越多越好，讓對方多說才是王道

11 聊天的重點就是讓對方多說▲48

12 如何讓對方輕松自如地跟你聊天▲52

13 聽完對方的話后，再發表你的見解▲56

14 理解對方的話，你們的閑聊才“同頻”▲61

15 要想得到好回應，就要學會提問技巧▲65

16 與其設計聊天方式，不如順其自然傾聽對方吐槽▲69

17 話題不是你，也同樣聊得嗨▲74

18 談資越多，閑聊的效果越好嗎？▲78

19 對方說的越多，你得到的信息越多▲83

20 故意否定對方的話，試著說“我不知道”▲88



第三章 如何一開口就炒熱聊天氣氛

21 流行語讓聊天氣氛瞬間輕松、融洽▲94

22 初次見面，了解“不能說什么”比較重要▲98

23 找一個適合閑聊的場合很重要▲103

24 客套話、人情話，一個不能省▲107

25 真誠聊天比信口開河更受歡迎▲111

26 適當吐槽對方，幽默又暖場▲115

27 當你侃侃而談的時候，一定要在意對方的情緒▲119

28 時髦的話題，不是每個人都受用▲124

29 與其說別人的壞話，不如說好笑的事和演藝圈話題▲128

30 聊天時，做個“有趣之人”，還是做個“博學之人”▲133



第四章 聊天高手都在用的一些方法

31 說話不要太冗長，要說出重點▲138

32 老板的工作是閑聊和做決定▲142

33 從一個話題聊出十個話題▲147

34 轉移話題，不要中斷對話▲151

35 微信是*好的聊天訓練場▲155

36 學會換位思考，就很容易與對方聊開▲159

37 形象化的語言不但有趣，還有說服力▲163

38 在聊天中做決定，在閑談中去說服▲168

39 要受人歡迎，還得保持一定距離▲172

40 坦白自己的真實感受比繞圈子更有效▲177



第五章 情境不同，聊天方式也不同

41 遇見上司，聊什么才不會冷場▲182

42 再好的朋友，這些話也不能說▲187

43 與伴侶聊天前，找回你“善于撒嬌”的本性▲192

44 年長者想聽的其實都是“無聊的廢話”▲196

45 與客戶聊天的重點就是取得對方信任▲200

46 你跟孩子的聊天是否也是“質問”▲205

47 和家庭主婦聊些溫馨的話題▲210

48 與老同學一起聊過去、憶往事▲214

49 給人道歉不能只說“對不起”▲218

50 相親時，聊什么給人好印象▲222