第1章 好口才就是你的資本
口才是開啟成功的鑰匙
口才關系著成敗得失
口才好有更多的機會
天天說話不見得會說話
怎樣才算會說話
你是一個說話高手嗎

第2章 好口才讓你說話有分寸
說話必須有分寸
一定要把握好火候
學會去掌控程度
要有恰當的稱呼
不能開玩笑過火
說話不能直來直去
別只顧著自己說話
感情要把握一定的度
有分寸還要學會虛心

第3章 好口才助你辦事順利
說服別人才能辦好事
成功辦事由贊美開始
迂回求人好辦事
求人辦事莫著急
“請”人好辦事
什么情況說什么話
友好地“賴”著對方
辦事交談七大忌

第4章 好口才讓求職有門
亮出一個精彩的自己
面試時語言要“出彩”
好口才助你過面試難關
完美回答未必會成功
有話要好“說”
面試應答七種絕技

第5章 好口才讓你成為社交高手
口才交際，成功的階梯
追尋人際交往的動情點
見面說話禮先行
“兜圈子”的技巧
抓住*初四分鐘
讓對方相見恨晚
自信的言談
聆聽別人的說話

第6章 好口才讓同事更喜歡你
暖言暖語暖人心
當遇到憤怒的同事，要冷靜處之
遇到不合作的同事，要寬容待之
漂亮話助你行事通暢
得饒人處且饒人
用幽默與同事分享快樂
不能信口開河
與同事的心靈產生共鳴
注意閑談的分寸
對待同事之過要寬容
化解同事間的誤會
拒絕同事的不合理要求

第7章 好口才讓下屬更愛戴你
好領導離不開好口才
與下屬單獨談話講技巧
認真傾聽下屬的談話
真誠贊美贏得合作
好口才令威望應運而生
表達清楚下達的指令
如何向下級通報壞消息
領導要會“打太極”

第8章 好口才讓你更受器重
學會與上司溝通
用得體的語言
接受指示要爽快
面對上司巧“進言”
敢于進行口頭承諾
要勇于提出要求
巧言“訴苦”得輕松
收起鋒芒，擺正位置

第9章 好口才讓說服更有力量
找到說服的*佳突破點
說服他人**的六要素
步步為營，穩中求勝
理由是說服人的關鍵
說服他人的注意事項
設下“話套”套牢對方
巧用“激將”好說服
說服不等于爭吵

第10章 好口才讓你朋友遍天下
獲得友誼的秘密
用說笑給友誼添佐料
用真誠的心對待朋友
讓親情話語在朋友間流動
與朋友談笑自如有方法
客氣話適度增友情
給朋友道歉時要真誠

第11章 好口才讓你的戀愛更浪漫
初次約會尋話題
試問愛我有多深
試探戀情有妙招
想說愛你不容易
愛情需要幽默來催化
甜言蜜語沐愛河
有情無緣妙回絕

第12章 好口才讓你的家庭更和諧
孩子有錯該怎么溝通
巧言妙語添樂趣
如何處理婆媳關系
妯娌聊天有分寸
共同跨越“溝通障礙”
好女婿的口才很重要
和顏悅色細教育
別用孩子不喜歡的方式