Part1　流利表達，一開口就打動人心 字正腔圓地表達 / 003 抑揚頓挫地表達 / 006 語調舒緩地表達 / 008 節奏明快地表達 / 010 語氣精當地表達 / 012 流暢自如地表達 / 013 說話如彈琴，表達似流水 / 015 信心是表達的“維他命” / 017 掃清表達的語言障礙 / 018 糾正表達的發音缺陷 / 020 精準表達：吐字清晰發音準 / 022 Part2　精練表達，三言兩語說到點子上 不做嘮叨的“啰嗦先生” / 027 消除語言中的累贅成分 / 029 簡短、簡潔、簡練地表達 / 031 簡明扼要，三分鐘表明意思 / 032 清水出芙蓉，天然去雕飾 / 034 明白曉暢，通俗易懂 / 036 語言樸素不等于表達貧乏 / 037 大道理用大白話來表達 / 039 言簡意賅，一針見血 / 041 精準表達：簡潔明快四準則 / 043 Part3　精彩表達，妙語連珠字字千金 話語出彩，表達精彩 / 047 審慎措辭，句句出彩 / 049 說話有力量，表達有力度 / 051 腹有詩書氣自華 / 053 積之愈深，言之愈佳 / 055 奇妙比喻，新奇表達 / 057 小技巧讓表達“飛”起來 / 059 豐富見識，增強表達 / 061 讀書破萬卷，表達如有神 / 063 精準表達：克服交談小毛病 / 065 Part4　精妙表達，把話說到對方心窩里 用提問來“投石問路” / 071 搭起雙方溝通的橋梁 / 073 摸清對方底牌再表達 / 074 以話題作為交談的切入點 / 076 多侃點“閑談”資料 / 078 消除戒意，乘隙而入 / 081 投其所好，說中心坎 / 083 站在對方的角度表達 / 085 把話說到對方心窩里 / 087 揣摩心思，撥動心弦 / 088 察言觀色，尋找交談共同點 / 090 精準表達：巧言妙語動人心 / 093 Part5　縝密表達，邏輯嚴謹無懈可擊 都是含糊其辭惹的禍 / 097 環環相扣，表達無懈可擊 / 098 沒有調查就沒有發言權 / 100 用理由敲開說服的大門 / 102 事實勝于雄辯闊論 / 105 實物表達，無聲勝有聲 / 107 曉之以理，動之以情 / 109 數字表達，事半功倍 / 111 謹慎周密，把話說得天衣無縫 / 113 精準表達：增強說服五技巧 / 114 Part6　重點表達，一語中的句句靠譜 顛三倒四是表達的大忌 / 121 摒棄漫無邊際的談話陋習 / 122 明確因何溝通、因何表達 / 124 帶著目的來溝通 / 125 圍繞中心來表達 / 127 說話表達要言之有物 / 129 對癥下藥，問題迎刃而解 / 131 攻其要點，擊中“要害” / 133 精準表達：緊扣要點細陳述 / 135 Part7　優雅表達，為談吐穿起美麗的外衣 優雅的談吐討人喜歡 / 139 溫和表達的迷人魅力 / 141 曲徑通幽，含蓄婉轉把話說 / 142 婉言勸導是說服的上上策 / 145 贊許比批評更有力量 / 146 找準被贊美者的“穴位” / 149 優雅拒絕，說“不”有竅門 / 151 為你的回絕加上“墊子” / 153 彬彬有禮，不卑不亢 / 155 用身體語言為表達加分 / 158 精準表達：玩轉語言“障眼法” / 161 Part8　因人表達，向對的人表白對的話 因人表達，不拘一格 / 165 邊看邊說，邊說邊看 / 166 性格不同，表達有別 / 168 晚輩向長輩表達——體貼尊重 / 169 長輩向晚輩表達——語重心長 / 171 異性之間表達——亦莊亦諧 / 173 戀人之間表達——心有靈犀 / 178 領導向員工表達——寓剛于柔 / 180 員工向領導表達——謙遜請教 / 182 同事之間表達——疏通感情 / 184 跟任何人都聊得來 / 185 精準表達：分清對象好溝通 / 187 Part9　恰當表達，每一句都說得恰到好處 說話表達要恰到好處 / 195 把握好表達的分寸 / 196 表達感情要適可而止 / 198 奉承也要有個度 / 199 逢人只說三分話 / 201 口有遮攔，表達細掂量 / 203 恰當表達，不再話不投機 / 204 說話表達要多留余地 / 206 不觸犯對方的“逆鱗” / 207 避開交談中的“雷區” / 210 精準表達：話到嘴邊留半句 / 212