前言1 變革與啟示 1.1 世界變革發展趨勢 1.1.1 工業4.0 1.1.2 相關要素的變遷 1.1.3 先進制造業的發展趨勢 1.1.4 發達國家的再工業化 1.2 中國工業企業創新現狀 1.2.1 中國制造業發展現狀 1.2.2 中國工業企業創新模式現狀 1.3 中國工業企業提升創新能力的迫切需求 1.3.1 創新提升企業的核心競爭力 1.3.2 先進的核心技術不可能引進 1.4 中國工業企業創新的中國夢 1.4.1 工業企業價值鏈產業轉型方向 1.4.2 創新需要方法論體系 1.4.3 信息化與工業化融合是工業企業創新的重要支撐手段 參考文獻 2 創新內涵 2.1 創新的定義與內涵 2.2 創新模式 2.2.1 封閉式創新 2.2.2 開放式創新 2.3 創新的層次 2.3.1 漸進式創新 2.3.2 本質性創新 2.3.3 破壞性創新 2.4 創新的類型 2.4.1 商業模式創新 2.4.2 業務流程創新 2.4.3 技術創新 2.4.4 產品創新 2.4.5 服務創新 2.4.6 品牌創新 2.5 創新分類的價值 參考文獻 3 常用創新方法 3.1 常用創新方法概述 3.2 邏輯推理型技法 3.2.1 移植法 3.2.2 類比法 3.2.3 KJ法 3.2.4 自然現象和科學效應探索法 3.3 聯想型創新技法 3.3.1 智力激勵法 3.3.2 聯想法 3.3.3 逆向構思法 3.4 列舉型創新技法 3.4.1 缺點列舉法 3.4.2 希望點列舉法 3.4.3 特征點列舉法 3.5 形象思維型技法 3.5.1 形象思維法 3.5.2 靈感啟示法 3.5.3 大膽設想法 3.6 組合型技法 3.6.1 組合法 3.6.2 分解法 3.6.3 形態分析法 3.6.4 橫向思考法 3.7 有序思維型創造技法 3.7.1 奧斯本檢核表法 3.7.2 5W1H法 3.7.3 和田十二法 參考文獻 4 流程化創新方法 4.1 流程化創新過程 4.2 創新戰略 4.2.1 戰略三要素 4.2.2 創新戰略分析方法 4.3 市場細分 4.3.1 市場細分的意義 4.3.2 市場細分的步驟 4.4 了解客戶 4.4.1 客戶需求調研流程 4.4.2 關鍵的客戶調研工具（方法） 4.5 確定機會 4.5.1 聯合分析法 4.5.2 優選法 4.6 生成創意 4.6.1 創意生成方法 4.6.2 創意的管理 4.7 評估創意 4.7.1 機會計分卡與組合評估 4.7.2 優先化創新組合 4.8 實施創新 4.9 杠桿作用——建設創新文化 參考文獻 5 產品創新機會 5.1 驅動創新機會的模式 5.1.1 技術驅動創新 5.1.2 需求引導創新 5.1.3 組合驅動創新 5.1.4 引領性創新 5.2 技術驅動識別產品創新機會 5.2.1 技術驅動產品創新的內涵及特點 5.2.2 技術趨勢機會識別方法 5.3 需求識別產品創新機會 5.3.1 需求引導產品創新的內涵及意義 5.3.2 用戶需求的分類及界定 5.3.3 隱性需求的識別及挖掘 5.3.4 隱性需求挖掘案例 5.4 技術與需求組合識別創新機會 5.4.1 進行前衛用戶研究 5.4.2 實施產品概念測試 5.4.3 采用產品聯合分析 5.4.4 利用質量功能展開圖 5.4.5 三星公司的技術與需求組合創新 5.5 引領性創新識別創新機會 5.5.1 引領性創新的內涵及特點 5.5.2 蘋果公司的引領性創新 參考文獻 6 產品研發設計創新技術體系 6.1 產品創新總體架構 6.2 面向產品生命周期的創新流程 6.3 產品研發設計理論 6.3.1 產品研發設計的公理化理論 6.3.2 全球化產品開發理論 6.3.3 產品服務設計理論 6.4 產品研發設計的管理 6.4.1 產品創新管理 6.4.2 產品型譜管理 6.4.3 產品研發設計項目管理 6.4.4 產品生命周期知識管理 6.5 集成產品開發團隊 6.6 產品開發層次結構 6.6.1 規范化 6.6.2 模塊化 6.6.3 協同化 6.6.4 精益化 6.6.5 *優化 參考文獻 7 產品創新及其信息化融合 7.1 產品研發信息化的業務需求 7.2 產品生命周期管理（PLM）系統——支持創新的系統平臺 7.2.1 PLM發展概述 7.2.2 PLM的功能模塊 7.2.3 PLM的邏輯層次 7.2.4 PLM的實施路徑 7.3 PLM助力產品創新 7.4 PLM的發展趨勢 7.4.1 社區化的PLM平臺 7.4.2 由以面向文檔為中心轉移到以模型為中心 參考文獻 8 服務創新體系 8.1 服務型制造興起 8.2 服務創新的意義 8.2.1 服務創新延伸產品生命周期 8.2.2 服務創新提升客戶價值 8.2.3 服務創新促進節能減排 8.3 服務創新的類型 8.3.1 技術的推廣 8.3.2 服務導向方法 8.3.3 產品與服務的整合 8.4 服務創新的過程 8.4.1 功能服務到價值鏈服務 8.4.2 基本服務到個性化服務 8.5 從創新的視角看生產性服務業的發展 8.5.1 生產性服務業與制造業的集成創新 8.5.2 生產性服務業促進制造企業創新 8.6 服務創新與產品創新的聯系 8.6.1 服務創新與產品創新的不同點 8.6.2 服務創新與產品創新的統一性 參考文獻 9 TRIZ創新方法 9.1 TRIZ的基本內容 9.1.1 TRIZ的起源 9.1.2 TRIZ的基本觀點 9.1.3 TRIZ的解決問題流程 9.2 TRIZ的發展歷史及發展趨勢 9.2.1 TRIZ的發展歷史 9.2.2 TRIZ的發展趨勢 9.2.3 TRIZ在中國的發展 9.3 經典TRIZ的工具 9.3.1 經典TRIZ的工具體系 9.3.2 技術系統進化法則 9.3.3 技術矛盾和40個創新原理 9.3.4 物理矛盾 9.3.5 物場分析和76個標準解 9.4 現代TRIZ創新路線圖 9.4.1 TRIZ創新路線圖 9.4.2 系統分析和問題描述 9.4.3 問題求解與概念開發 9.4.4 建立概念情境 參考文獻 10 六西格瑪設計 10.1 六西格瑪設計的背景 10.1.1 六西格瑪設計的起源 10.1.2 DFSS的目標 10.2 六西格瑪設計的內涵 10.2.1 六西格瑪設計的概念 10.2.2 六西格瑪設計與六西格瑪的區別 10.3 DFSS的模式 10.4 DFSS的階段 10.4.1 DMADV路線圖 10.4.2 定義階段 10.4.3 測量階段 10.4.4 分析階段 10.4.5 設計階段 10.4.6 驗證階段 10.5 三星DFSS案例 10.5.1 三星推廣應用六西格瑪和TRIZ創新方法的主要歷程 10.5.2 三星推廣應用創新方法的主要經驗 參考文獻 11 產業鏈創新設計 11.1 產業鏈的典型結構和分類 11.2 產業鏈演化的原因與過程 11.2.1 產業鏈演化的影響因素 11.2.2 產業的進入和退出 11.2.3 產業鏈的演化過程 11.3 產業鏈的整合方式 11.3.1 產業鏈的水平整合 11.3.2 產業鏈的縱向整合 11.3.3 產業鏈的跨界混合整合 參考文獻 12 企業創新案例分析 12.1 蘋果公司商業模式創新 12.1.1 蘋果公司的發展歷程 12.1.2 蘋果公司的創新分析 12.2 IBM的創新轉型 12.2.1 IBM的轉型歷程 12.2.2 IBM轉型分析 12.3 海爾的創新 12.4 英格索蘭創新案例——創新引領科技，遠見開啟未來 12.4.1 英格索蘭的創新史 12.4.2 創意生成方法的演進 12.4.3 成果導向型創新方法 12.4.4 英格索蘭在創意生成領域的實踐 12.4.5 創新助力英格索蘭創造新的輝煌 參考文獻信息