緒論 實用口才訓練總述1一、 口才概述/2二、 口才訓練/4模塊一普通話訓練7項目1普通話語音訓練基礎/8一、 漢語拼音方案/8二、 普通話發音部位/11三、 語音訓練基本要求/11項目2普通話聲母訓練/13一、 普通話聲母發音/13二、 普通話聲母辨正/16項目3普通話韻母訓練/21一、 普通話韻母發音/22二、 普通話韻母辨析/26項目4普通話聲調及語流音變訓練/32一、 普通話聲調/32二、 普通話語流音變/32模塊二口語表達基礎訓練43項目1聲音訓練/44一、 氣息控制訓練/44二、 共鳴訓練/46三、 吐字歸音訓練/47項目2傾聽訓練/53一、 聽解訓練/53二、　聽記訓練/55三、 聽辨訓練/56項目3心理素質訓練/59一、 克服怯場心理/59二、 心理調節方法/61項目4態勢語言訓練/63一、 體姿的運用及訓練/64二、 頭部的運用及訓練/65三、 表情的運用及訓練/65四、 手勢的運用及訓練/66項目5朗誦訓練/68一、 朗誦準備/69二、 朗誦語言技巧訓練/70三、 朗誦綜合訓練/74模塊三演講口才訓練97項目1演講訓練基礎/98一、 演講與其他口才表達形式的區別/98二、 演講的類型/98三、 演講的特征/99四、 演講的要素/99項目2演講技巧訓練/100一、 控場技巧/100二、 應變技巧/101三、 記稿技巧/104項目3命題演講訓練/106一、 命題演講的準備/107二、 命題演講的演練/118項目4即興演講訓練/126一、 即興演講的類型/126二、 成功的即興演講/128三、 即興演講的注意事項/133項目5演講會的組織訓練/135一、 明確活動目的/135二、 確定時間和場地/136三、 組織聽眾/136四、 布置講臺/136五、 選定主持人/137六、 評定成績/138模塊四論辯口才訓練141項目1論辯口才訓練基礎/142一、　論辯的類型/142二、　論辯的特點/143項目2論辯技巧訓練/146一、　進攻技巧/146二、　防守技巧/149三、　應變技巧/152四、　其他常用的論辯技巧/153項目3論辯演講訓練/156一、　論辯準備/156二、　論辯演練/162三、　論辯時的注意事項/163項目4論辯賽的組織訓練/164一、　論辯賽賽制模式介紹/164二、　論辯賽的組織/167三、　論辯賽的主持與成績評定/171模塊五交際口才訓練173項目1介紹與交談訓練/174一、　語言的名片——介紹/174二、　心靈的溝通——交談/178項目2拜訪與接待訓練/185一、　快意的心旅——拜訪/186二、　熱情的邂逅——接待/189三、　特殊的拜訪與接待——接打電話/190項目3贊美與批評訓練/194一、　生命的陽光——贊美/194二、　人生的鏡鑒——批評/197項目4說服與道歉訓練/203一、　拂面的春風——說服/203二、　特殊的說服——勸慰/208三、　滋潤的雨露——道歉/210項目5拒絕與應對訓練/216一、　理解的遺憾——拒絕/216二、　交際的舞蹈——應對/221模塊六求職口才訓練225項目1求職準備訓練/226一、　知己知彼，全面準備/226二、　正確應對，充分準備/227三、　求職材料，精心準備/228四、　準備答題，有備無患/230項目2求職技巧訓練/233一、　求職中的面試禮儀/233二、　求職中的語言技巧/235三、　求職者容易犯的錯誤/243項目3求職后的訓練/244一、　真誠地表示感謝/244二、　做好兩手準備/245模塊七行業口才訓練247項目1服務口才訓練/248一、　服務基本原則/248二、　服務語言要求/250三、　稱呼語/252四、　禮貌用語/254項目2導游口才訓練/256一、　導游口才要求/256二、　導游口才技巧/257項目3營銷口才訓練/262一、　營銷口才要求/262二、　營銷口才技巧/264項目4談判口才訓練/272一、　談判口才要求/272二、　談判口才技巧/273項目5教學口才訓練/284一、　教學口才要求/284二、　教學口才技巧/285參考文獻293