目 錄懂點心理學，跟誰都能談得來——心理學與說話之道**章  由嘴讀心：說話離不開心理學做聽得懂話外音的語言高手分辨聲音，了解內心的變化分析話題，獲取想要的信息別輕視口頭禪，小字眼大秘密攻心話術　邊看邊說，邊說邊看第二章  美言暖心：贊美的話誰都愛聽你的贊美價值百萬喜歡被贊美是人性的弱點贊美要了解對方的心理需求準確贊美讓人刮目相看常在背后間接贊美給對手一個贊美人脈圈常用的贊美方式攻心話術  贊美話要因人而異第三章  開口見心：與陌生人一聊如故社交場合說好**句話初次見面自我推銷的藝術主動引發一場友好的談話激起對方的說話欲望好話題是縱情暢談的開端攻心話術  高效交談的六大準則第四章  以情動心：讓人心服口服探探他的心有多深知己知彼，以實攻心抓住心理，一蹴而就溫暖勝嚴寒，平和勝呵斥多用商量的口氣來說服攻心話術  尋找說服突破口的途徑話多不如話少，話少不如話好——處世交際攻心話術第五章  這樣說話討人喜歡少說“我”，多說“你”恰當地使用禮貌語言不揭別人的短處和痛處用興趣做誘餌投其所好多談對方得意事少提自己重復話語加深印象你知道多少，就說多少忠言不逆耳，直話要婉說攻心話術  交談時5種禁忌話題第六章  這樣說話人人都是你的粉絲適當時機閉上嘴巴傾聽故意發表一些錯誤的看法尋找有興奮點的話題對關心的事情巧妙提問暴露缺點增加信任度利用姓名贏得好感攻心話術  掌握說話的方式方法第七章  這樣說話消除交往中的敵意換一種說法會更好控制情緒避開鋒芒隱藏實力，暴露弱點放低姿態三思而后言攻心話術　這些說話小節不能忽視第八章  這樣說話家庭和諧幸福親愛的，有話好好說少嘮叨，多理解今天你耍貧嘴了嗎真愛離不開親昵的情話良好的溝通是通向幸福的橋梁攻心話術　女性隱晦語言大總結第九章  這樣說話孩子才會聽每天夸孩子一句并不難不要只盯著孩子的缺點孩子需要大人的賞識聽孩子說，解開他的心結解決親子矛盾不妨“巧敗”攻心話術　孩子愛聽和不愛聽的話“怎么說”比“說什么”更重要——求人辦事攻心話術第十章  這樣說話令人無法拒絕從高到低提出要求以情動人，以理服人借助輿論的壓力調動人性深處的同情心主動示弱說出自己的不足事前低調，事后謝恩攻心話術　改掉不良的說話習慣第十一章  這樣說話可以獲得支持制造一些權威的表象攀龍附鳳，拉大旗做虎皮合理挑刺，攻擊小問題軟繩捆柴，給足面子從軟弱的地方下手攻心話術　一分鐘識破他人內心第十二章  這樣說話能夠得到回報想方設法滿足對方的需求未雨綢繆，冷廟燒香先給好處，把人情債當手段恩威并重，打一打揉一揉逼迫對方作出承諾攻心話術　說話有邏輯，有順序第十三章  這樣說話別人愿意與你合作用發脾氣的方式巧妙施壓不能直說就讓嘴巴拐個彎虛張聲勢，抬高身價在言語中流露出期待運用選擇的方式提問攻心話術　給人忠告的三大要點會說話，全世界就是你的——職場工作攻心話術第十四章  這樣說話領導*信任摸透領導的性情愛好帶著自信大方親近老板談吐優雅舉止有風度提建議時使用暗示的方法遇事商量，不自作主張準確及時匯報工作攻心話術　領導面前這些話不能說第十五章  這樣說話贏得同事的配合敞開心扉，疏通情感交流的渠道態度恭敬，放低姿態平等互惠交往謙遜為人，贏得同事的好感和尊敬公私分明，是非面前說話毫不含糊交深言深，交淺言淺，把握距離攻心話術　遵守辦公室里的潛規則第十六章  這樣說話激發下屬的干勁關心下屬，多點人情味激發斗志，調動工作熱情貶低刺激，請將不如激將平易近人，體現親和力放下架子 ，不拿腔拿調用商量的口氣下達指令攻心話術　表揚下級要把握尺度第十七章  這樣說話在談判時占盡先機開局占據優勢地位以子之矛，攻子之盾堅守底線，絕不妥協黑臉白臉一唱一和利用逆反心理將計就計*后通牒與反通牒攻心話術　談判中讓步的策略