1 養(yǎng)老機構(gòu)概述 1.1 養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)對象、性質(zhì)與特點 1.2 養(yǎng)老機構(gòu)的類型與功能 1.3 養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)部組織機構(gòu)設(shè)置 1.4 養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1.5 出入養(yǎng)老機構(gòu)程序 思考題 2 養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè) 2.1 養(yǎng)老機構(gòu)的論證 2.2 養(yǎng)老機構(gòu)申報與審批程序 2.3 養(yǎng)老機構(gòu)建筑設(shè)計 思考題 3 養(yǎng)老機構(gòu)管理概述 3.1 政府對養(yǎng)老機構(gòu)的管理 3.2 養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)部的管理 思考題 4 養(yǎng)老機構(gòu)規(guī)章制度建設(shè) 4.1 規(guī)章制度的制定 4.2 規(guī)章制度的執(zhí)行 4.3 養(yǎng)老機構(gòu)規(guī)章制度范例 思考題 5 護理工作管理 5.1 護理管理模式 5.2 護理工作組織 5.3 護理人員的配備 5.4 護理管理的內(nèi)容與方法 思考題 6 其他工作管理 6.1 醫(yī)療服務(wù)管理 6.2 財務(wù)管理 6.3 膳食服務(wù)管理 思考題 7 養(yǎng)老機構(gòu)質(zhì)量管理 7.1 質(zhì)量管理概述 7.2 養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督 7.3 養(yǎng)老機構(gòu)院外質(zhì)量監(jiān)督 思考題 8 養(yǎng)老機構(gòu)意外傷害事件的防范與處理 8.1 意外傷害事件的防范 8.2 意外事故糾紛的處理 思考題 9 養(yǎng)老機構(gòu)信息化管理 9.1 養(yǎng)老機構(gòu)信息化管理概述 9.2 養(yǎng)老機構(gòu)綜合管理系統(tǒng)的使用 10 養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)營管理 10.1 養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)營管理概述 10.2 國辦養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)營管理 10.3 農(nóng)村敬老院經(jīng)營管理 10.4 民辦養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)營管理 思考題 11 養(yǎng)老機構(gòu)表格化管理 11.1 表格化管理概述 11.2 養(yǎng)老機構(gòu)管理表格設(shè)計原則與方法 11.3 養(yǎng)老機構(gòu)常用管理表格范例 思考題 附件:相關(guān)政策法規(guī) 財政部、國家稅務(wù)總局關(guān)于對老年服務(wù)機構(gòu)有關(guān)稅收政策問題的通知 老年人社會福利機構(gòu)基本規(guī)范 社會福利機構(gòu)管理暫行辦法 ***福利院評定標(biāo)準(zhǔn) 國家二級福利院評定標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則 農(nóng)村敬老院管理暫行辦法 農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例 養(yǎng)老護理員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ***福利院評審辦法 老年人建筑設(shè)計規(guī)范 老年人居住建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn) 上海市養(yǎng)老機構(gòu)管理和服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)(暫行) 參考文獻