**課明確定位：找到企業形象塑造的突破口 / 001定位理論應用到企業形象宣傳上，就是不要硬邦邦地“自說自話”，而要立足企業實際，明確它的角色定位，努力找到企業的“媒體意義”，以吸引媒體的持續關注，樹立企業良好的形象。一、立足“三看”，突出“與眾不同” / 003二、著眼傳播，找出“媒體意義” / 007三、與時俱進，持續提升形象 / 010相關鏈接：為企業發展營造良好的公共關系 / 013第二課巧妙包裝：給企業家一個清晰的形象 / 019把企業家巧妙地“推銷”出去，從而帶動企業的宣傳，成為許多企業形象塑造的重要策略之一。我們也從中大獲其益。一、抓住不凡經歷做宣傳 / 022二、抓住有趣故事做宣傳 / 023三、抓住經典言論做宣傳 / 026四、抓住重要講話做宣傳 / 028相關鏈接：在成長中走向成熟 / 047第三課辦好內刊：亮出企業形象“金名片” / 055企業內刊經常要報道本企業的大量情況，大量信息，使各種消息靈通，相互了解和理解，有利于決策工作、協調關系，共同為企業的繁榮興旺而奮斗。也通過溝通企業之外的情況，幫助員工開闊眼界。在有了微博、微信等更新傳播手段的今天，企業內刊傳遞信息的功能依然存在，值得重視。一、企業內刊功能與特點 / 057二、報紙雜志各有招 / 059三、讓內刊與其他自媒體有效“嫁接” / 067四、提高內刊采編人員素養 / 069相關鏈接：企業形象的“**張名片” / 074第四課整合傳播：打好宣傳“組合拳” / 081如今，傳媒領域形成了電視，電臺，報紙、雜志這些傳統媒體與互聯網（被稱為第四媒體）和手機（被稱為第五媒體）構成的五大媒體并存的競爭格局。接下來的媒體狀態，應是具備整合形態的全媒體。一、建立媒體關系 / 083二、整合傳播渠道 / 086三、主動提供稿源 / 088相關鏈接：填好你的mosaic / 099第五課事件營銷：引爆“新聞點” / 103事件營銷就是通過把握新聞的規律，制造具有新聞價值的事件，并通過具體的操作，讓這一新聞事件得以傳播，從而達到擴大影響的效果。一、急中生智，轉“危”為“機” / 105二、“搭車”聚焦，借“炒”揚名 / 108三、借“名”造勢，引人注目 / 109四、小題大做，擴大影響 / 110五、制造事件，出人意料 / 111六、主動發聲，因“禍”得“名” / 112七、借助公益，樹立形象 / 113相關鏈接：新聞在路上 / 114第六課活動策劃：找到*佳“新聞由頭” / 117給企業活動一個新聞由頭，就是要按照新聞規律，注入新聞元素，使活動具有傳播的價值和意義。一、一句響亮的口號 / 119二、一個鮮明的主題 / 120三、一個引人注目的事件 / 122四、一份有說服力的通稿 / 126相關鏈接：學會吆喝 / 140第七課建立機制：讓新聞發布成為常態 / 149當今正處于一個信息化、媒介化的社會，企業也不能置身其外。如何有效傳播企業信息，傳達企業聲音？借鑒政府的做法，建立新聞發布制度，定期發布新聞，不失為一條好的途徑。一、建立企業新聞發布制度 / 151二、設立企業新聞發言人 / 153三、開好新聞發布會 / 158相關鏈接：為媒體設立議程　為企業傳播形象 / 162第八課有效公關：筑牢輿論危機“防火墻” / 167如果說互聯網初興，受到政府嚴格控制的時候，遇到不良信息還可以請上級部門打招呼要求網絡刪帖的話，現在這一招基本不靈了。因此，建立良好的公關體系，有效開展媒體公關，成為企業應對輿論危機的重要手段。一、輿論危機警鐘長鳴 / 170二、危機傳播有跡可尋 / 170三、三大原則八項注意 / 175四、建立危機管理體系 / 180相關鏈接：某企業集團輿論危機處置預案 / 182后　記 / 188主要參考文獻 / 189