**課　*討人喜歡的口才風格
　優雅的言談舉止體現出風度
　恰當得體地使用禮貌語言
　說好“謝謝”，給人留下好印象
　說好“對不起”，讓人心生感激
　只因少說了一句道歉的話
　道歉需要掌握一些藝術
　燦爛的微笑為交談增添光彩
　你的微笑價值百萬美金
　身體語言為你鋪平道路
　學會傾聽，做一名忠實的聽眾
　你知道多少，就說多少
　大膽地說“我不知道”
　謙虛說話是一種高尚的美德
　尊重說話是一種無聲的征服
第二課　*受人歡迎的口才藝術
　責備別人是一件愚蠢的事 
　改進自己比要求別人獲益得多
　讓對方感覺他是個重要人物
　滿足對方自重感的欲望
　誠于嘉許，寬于稱道
　贊美的力量讓人無法抵擋
　發自內心地、誠懇地贊賞他人  
　不要給你的贊賞打折扣
　贊美如煲湯，火候很重要
　贊美對方*微小的進步 
　遠離卑賤的贊美——諂媚 
　要真誠贊美，不要曲意奉承  
第三課　贏得他人贊同的口才技巧
　說話要盡量避開“我”字   
　真誠是敲擊人們的“心鈴”
　勇于認錯會贏得他人尊重和贊同
　坦誠檢討會提升你的形象
　說話適當暴露缺點更受人尊敬
　自我貶抑往往能夠反客為主
　激起對方某種迫切的需要
　一旦爭論就要開始沸騰了
　爭論永遠得不到對方的好感
　由他的觀點設想，同你的觀點一樣
　站在對方的立場說話論事
　“如果我是你的話，我會……”    
　人皆對自己的經歷懷著莫大的興趣
　為對方送上“一頓美味大餐”
　多談論他人感興趣的事情
第四課　成功說服他人的口才策略
　說服之前先透徹地了解別人   
　探探他的心有多深
　知己知彼，以實攻心
　抓住心理，一蹴而就  
　單面宣傳和雙面宣傳說服法
　溫暖勝于嚴寒，平和勝于嚴斥
　多用商量的口氣來說服
　耐心是金，步步為營穩中求勝
　有理由說服時自然理直氣壯
　隱藏勸說動機，激發對方好奇心
　尋找對方突破口乘勢而入 
　*佳時機說服可獲*佳效果
　巧用反問，反戈一擊
　以退為進的戰略會大奏奇效
　沉默有時比論理更有說服力
　對不同的人用不同的說服方式 
第五課　批評他人不傷感情的口才法則
　尖銳的批評永遠不會有效果
　不要評議人，免得為人所評議 
　把握原則，批評才能不傷人
　批評時究竟說什么才好
　換個說法批評會更好
　忠言不要逆耳，直話要婉說
　批評他人要做到態度真誠
　有效糾正他人錯誤的八大方法
第六課　讓你處處出彩的幽默口才
　幽默口才是個人智慧的展現  
　幽默的的力量無處不在 
　你知道幽默有多少種嗎
　幽默談吐的五大功效
　幽默也需要掌握點技巧
　理兒不歪，幽默不來
　故作精細“幽”一把
　借語作橋找幽默
　可正語反說，也可反語正說 
　幽默使你游刃于社交場
　善用幽默可以廣交朋友
　幽默讓你輕松面對人際關系
　以幽默獲得他人的同情和諒解
　幽默可化解人際交往的尷尬
第七課　增進交際鞏固友誼的社交口才
　初次見面要學會推銷自己   
　主動引發一場友好的談話
　激起對方的說話欲望
　好話題是縱情暢談的開端
　尋找共同話題，融洽自如交談  
　你要清楚你向對方說點什么
　高效交談的七大準則
　結束交談的口才藝術
　邊看邊說，邊說邊看
　見什么人上說什么話 
　只說該說的話，不說不該說的話
　嚴肅場合不能開玩笑 
　拿捏好分寸，謹防說話失度
　做一個受歡迎的交談者
第八課　讓家庭幸?？鞓返耐昝揽诓?br />　多一份體貼，多一份愛
　幫助丈夫理清他心中的希望
　做丈夫的“好聽眾”
　好男人是好女人夸出來的
　用愛的語言表示對丈夫的信任
　學會提高丈夫的影響力
　不該對妻子說的話千萬別說
　欣賞妻子，使兩顆心更加貼近
　夫妻之間，不要好為人師
　濃情蜜語，滿足妻子小小的愿望
　愛她就給她一個自由空間
　在她*需要你的時候給她愛
　言語行事處處表現男人的寬容心
　深入內心坦誠交流，改善夫妻關系
　增進感情溝通，走出婚姻疲憊期
第九課　瞬間征服人心的魅力演講口才
　練好演講語言基本功
　準備屬于自己的演講素材
　為你的演講選擇一個好角度   
　開始演講的六大方式
　開口就能吸引聽眾的眼球
　簡潔有力的演講*震撼人心
　把你的思想融入演講中
　把聽眾握在你的手中
　與你的聽眾合二為一
　升華主題，掀起演講高潮
　讓你的演說更加自然生動
　至始至終保持完美的演講形象     
　演講的態勢語要優美
　演講中如何自如應變與控場