序言  中高層管理為何這樣難
**章　管理要義——管人與管事要平衡
　核心問題l  “為君難”，難在哪里
　核心問題2管人與管事哪個重要
　核心問題3  管理者與領導者的區別有哪些
　核心問題4如何才能成為一個優秀的領導
第二章　角色定位——授權與越位不可為
　核心問題5  中高層領導的工作重點是什么
　核心問題6規劃與決策真的只是*高決策者的事嗎
　核心問題7  為什么總是扮演消防員的角色卻分身乏術
　核心問題8  下屬遇到問題總找領導怎么辦
　核心問題9為什么有些領導越授權，自己卻越忙亂
　核心問題10如何正確認識領導的角色認知
　核心問題11  為什么領導不能以例行性工作為主
第三章　人才戰略——禮賢下士，王者之氣
　核心問題12為什么要培養下屬
　核心問題13  為什么工作態度決定工作結果
　核心問題14為什么要讓員工參與管理
　核心問題15為什么說“分槽養馬，合槽喂豬”是領導的藝術
　核心問題16關鍵性的任務應該交給誰
　核心問題17怎樣讓員工發揮榜樣的作用
　核心問題18為什么要培養核心團隊
　核心問題19防微杜漸的目的是什么
　核心問題20為什么要多用正面激勵，少用負面批評
　核心問題21  教練技術在培養下屬中有什么作用
第四章　選拔制度——找對人，用好人，留住人
　核心問題22  領導者怎樣看人才能不走眼
　核心問題23  如何通過人員測評找到合適的人選
　核心問題24諸葛亮的“七觀法”和魏征的“六觀法”
　核心問題25如何做到“用人所長，容人之短”
　核心問題26如何用好性格不太好的下屬
　核心問題27如何喚醒身邊“沉睡著的人”
第五章　溝通藝術——哪里有管理，哪里就要溝通
　核心問題28溝通分為幾個層次
　核心問題29有效溝通需要把握哪三個原則
　核心問題30為什么說溝通的效果比道理更重要
　……
第六章　向上溝通上級的信住與下屬的倚重
第七章　向下溝通站在下屬的角度思考
第八章　平級溝通——從制度到文化的演進
第九章　團隊建設——制度的建立，文化的塑造
第十章　激勵管理——釋放正能量，打造競爭力
第十一章　執行力——沒有行動，談不上效率
第十二章　時間管理——不能管理時間就沒有一切
附　部分管理工具介紹