**章
聚人：團隊是小米的核心價值
**節　雷軍：干“小米”是人生中*后一件事 003
第二節　找*優秀的人，用*合適的人 007
第三節　至少花70%的時間找人 012
第四節　透明化分享機制 016
第五節　“雷軍系”，大棋局 020
第二章
產品：讓用戶尖叫
**節　雷軍的**身份：小米首席產品經理 027
第二節　提供讓用戶尖叫的產品 031
第三節　好產品要“真材實料” 035
第四節　互聯網思維開創新品類 039
第五節　發掘用戶痛點 043
第六節　專注精品，追求極致 047
第三章
創新：做別人沒有做過的事情
**節　創新的本質問題是要容忍失敗 055
第二節　站在風口上，離成功近一點兒 059
第三節　微創新，從小處著手 064
第四節　“用戶扭曲力場” 068
第五節　讓發燒友獲得成就感 073
第六節　功能不等于體驗 078
第四章
整合：做價值鏈的組織者
**節　戰術勤奮，戰略也不懶惰 085
第二節　專注做專業的事情 091
第三節　以銷定產，按需定制 096
第四節　保證資金快速周轉 101
第五節　小米的“微笑曲線” 105
第五章
模式：小米=蘋果+谷歌+亞馬遜
**節　每個人都可以養成自己的手機 115
第二節　小米模式就是“鐵人三項” 119
第三節　互聯網思想武裝下的商業模式 123
第四節　跟同仁堂學做產品，向海底撈學做服務 127
第五節　七字訣：專注、極致、口碑、快 131
第六章
管理：放手讓大家干
**節　將扁平化進行到底 139
第二節　沒有kpi 143
第三節　快樂工作，拼命生活 147
第四節　管理的真諦是高效率、高成長 151
第七章
營銷：參與感是新營銷的靈魂
**節　不是做產品，是做用戶，做社交網絡 157
第二節　互動只是手段 161
第三節　“饑餓營銷”是與非 165
第四節　對用戶和粉絲實施分層級管理 169
第五節　口碑的真諦是超越用戶的期望值 173
第六節　企業家品牌自營銷 177
第八章
服務：關注用戶體驗是保持企業競爭力的關鍵
**節　體驗為王 183
第二節　細節打動用戶的心 188
第三節　客服是連接小米和用戶的關鍵 192
第四節　用極致思維提升售后服務水平 196
第九章　
競爭：推動整個行業的互聯網化
**節　山中無老虎，站出來的大王也沒有什么用 203
第二節　差異化的加減法 207
第三節　“活化石”與“磨刀石” 211
第四節　小米帶活了整個行業 215
第五節　超越自己