1 管理概論
  1.1 管理的基本概念
  1.2 管理者
  1.3 管理學
2 管理思想演進
  2.1 中國傳統(tǒng)管理思想
  2.2 西方管理思想和理論
3 計劃
  3.1 計劃概述
  3.2 計劃的類型及工作步驟
  3.3 計劃方法
4 組織
  4.1 組織與組織結(jié)構(gòu)
  4.2 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
  4.3 組織變革
5 領(lǐng)導
  5.1 領(lǐng)導的基本概念
  5.2 領(lǐng)導特質(zhì)理論
  5.3 領(lǐng)導行為理論
  5.4 領(lǐng)導權(quán)變理論
6 決策
  6.1 決策概述
  6.2 決策理論
  6.3 決策類型
  6.4 決策方法
7 控制
  7.1 控制概論
  7.2 控制的內(nèi)容及方法
8 管理趨勢
  8.1 知識經(jīng)濟時代
  8.2 國際化管理
  8.3 信息化管理
9 企業(yè)文化
  9.1 企業(yè)文化概述
  9.2 企業(yè)文化的功能
  9.3 沃爾瑪公司企業(yè)文化案例
10 戰(zhàn)略管理
  10.1 企業(yè)戰(zhàn)略概述
  10.2 戰(zhàn)略管理理論演進
  10.3 戰(zhàn)略管理過程
11 管理溝通
  11.1 溝通的基本概念
  11.2 人際關(guān)系溝通
  11.3 組織溝通
12 管理激勵
  12.1 激勵的基本概念
  12.2 主要激勵理論
  12.3 激勵效應
13 團隊管理
  13.1 團隊概述
  13.2 團隊的類型
  13.3 團隊建設(shè)
14 目標管理
  14.1 目標管理概述
  14.2 目標管理的過程
15 沖突管理
  15.1 沖突概述
  15.2 建設(shè)性沖突和破壞性沖突
  15.3 沖突管理策略
16 信息與知識管理
  16.1 信息與知識
  16.2 信息管理
  16.3 知識管理
17 管理創(chuàng)新
  17.1 創(chuàng)新概述
  17.2 熊彼特的創(chuàng)新理論
  17.3 創(chuàng)新理論的發(fā)展趨勢
參考答案
參考文獻