目 錄
前言無規(guī)劃勿行動，無預算勿開支
引言為什么要做部門規(guī)劃
規(guī)劃有兩重功能，一是連接目標和具體行動，二是連接企業(yè)目標和部門目標。部門規(guī)劃七步法是一套“規(guī)定動作”，一定要先知道做什么，然后知道如何做。
一、部門規(guī)劃的作用
二、如何開好規(guī)劃會議
三、部門規(guī)劃七步法
【規(guī)劃自我評估一】部門規(guī)劃環(huán)境
step 1理解企業(yè)戰(zhàn)略
部門規(guī)劃不是憑空產生的，它根源于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。制訂部門規(guī)劃，首先要明確部門在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的定位。理解了企業(yè)戰(zhàn)略對部門規(guī)劃的引領作用，就為部門規(guī)劃指明了方向。
一、掌握公司級戰(zhàn)略規(guī)劃的內容
二、明確部門在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的定位
三、理解企業(yè)戰(zhàn)略對部門規(guī)劃的引領作用
四、重新審視自己，樹立當家意識
【規(guī)劃自我評估二】企業(yè)戰(zhàn)略重點
【規(guī)劃自我評估三】企業(yè)定位
step 2戰(zhàn)略執(zhí)行回顧
制訂一個真正務實的部門規(guī)劃，應當從回顧開始。部門年度戰(zhàn)略執(zhí)行情況的回顧流程是：年度部門規(guī)劃要點回顧—年度目標實現情況分析—年度主要工作盤點—年度工作整體評價。
一、戰(zhàn)略執(zhí)行回顧的意義和作用
二、戰(zhàn)略執(zhí)行回顧流程
【規(guī)劃自我評估四】戰(zhàn)略執(zhí)行回顧
step 3確立部門目標
部門目標的來源：由企業(yè)戰(zhàn)略目標和年度經營目標分解，由部門職責、職能產生，由部門內外客戶的需求決定，由部門存在的問題和不足形成。理想的目標具備的特征：上下認同，具體，可度量，可實現，相關性，有時限，“跳起來，夠得著”。
一、確定部門目標的來源
二、設計部門目標體系的維度
三、選取部門業(yè)績指標
四、如何制定出理想的目標
【規(guī)劃自我評估五】愿景目標能力
step 4做好環(huán)境分析
環(huán)境分析既包括企業(yè)環(huán)境分析和部門環(huán)境分析，又包括內部環(huán)境分析和外部環(huán)境分析。運用swot分析法，可以認清部門的優(yōu)勢和劣勢，尋找部門發(fā)展的機會和阻礙部門發(fā)展的威脅，為部門提煉戰(zhàn)略規(guī)劃做出導向。
一、什么是環(huán)境分析
二、外部市場環(huán)境分析
三、企業(yè)整體情況分析
四、部門內部環(huán)境分析
五、運用swot分析估計環(huán)境態(tài)勢
【規(guī)劃自我評估六】外部環(huán)境分析
【規(guī)劃自我評估七】內部環(huán)境分析
step 5選擇部門策略
部門策略描述了怎樣才能實現部門規(guī)劃目標，指導部門如何安排與使用人、財、物等資源。部門策略制訂流程：目標定位—收集情報—制訂和評估策略—制訂行動計劃。
一、部門策略的含義
二、運用tows矩陣制訂部門策略
三、運用ogsm模型制訂部門策略
四、運用關鍵成功因素法制訂部門策略
五、如何制訂出有效的部門策略
六、部門風險應對策略
【規(guī)劃自我評估八】制訂策略
step 6制訂工作項目與進度計劃
工作項目的主要特征：目標單一性、連續(xù)性、獨立性、資源有限性、實施一次性、不確定性、時限性、結果的不可逆轉性。工作計劃的特點：預見性、指導性、可行性、變化性。
一、部門工作項目的主要內容
二、確定部門工作項目
三、如何進行部門工作項目的立項
四、工作計劃的主要內容
五、制訂項目工作計劃
【規(guī)劃自我評估九】項目計劃
step 7協(xié)調資源配置
部門崗位設置要保證部門所有職責都有崗位承接，要因“責”設崗，而非因“人”設崗。部門規(guī)劃能力高低的標志之一，就是能否做出合理的、符合發(fā)展戰(zhàn)略的、能有效指導績效考核的年度預算。
一、部門組織優(yōu)化
二、部門預算的主要內容
三、如何編制部門預算
四、對預算的執(zhí)行進行監(jiān)控
【規(guī)劃自我評估十】資源保障