總序    林戊蓀
序言    王繼輝 
序    崔啟亮
致謝    
**章?翻譯項目管理基礎     
**節　項目管理基礎     
第二節　翻譯項目管理的理論框架     
第三節　翻譯項目管理的實務基礎     
本章小結     
思考題     

第二章?翻譯項目啟動階段管理     
**節　項目分析管理     
第二節　項目評估管理     
第三節　項目獲取管理     
本章小結     
思考題     

第三章?翻譯項目計劃階段管理     
**節　項目信息管理     
第二節　項目基準管理     
第三節　項目啟動會議管理     
本章小結     
思考題     

第四章?翻譯項目實施階段管理     
**節　項目執行管理     
第二節　項目跟蹤管理     
第三節　項目提交管理     
本章小結     
思考題     

第五章?翻譯項目收尾階段管理     
**節　項目審核管理     
第二節　客戶滿意度管理    
第三節　項目總結管理    
本章小結    
思考題    

第六章?翻譯項目的溝通管理    
**節　項目溝通管理概述    
第二節　電子郵件溝通管理    
第三節　會議及電話會議溝通    
第四節　客戶投訴管理    
本章小結    
思考題    

第七章?翻譯項目的質量管理    
**節　翻譯質量管理概述    
第二節　翻譯質量流程管理    
第三節　翻譯質量實踐管理    
第四節　翻譯質量管理體系    
本章小結    
思考題    
第八章?語言資產管理    
**節　語言資產概述    
第二節　術語管理     
第三節　翻譯記憶管理     
第四節　語言資產管理系統     
本章小結     
思考題     

第九章?翻譯項目的財務規程     
**節　啟動階段的財務規程     
第二節　計劃階段的財務規程     
第三節　實施階段的財務規程     
第四節　收尾階段的財務規程     
本章小結     
思考題     

第十章?開始管理**個翻譯項目     
**節　項目規劃     
第二節　召開項目啟動會議     
第三節　完善項目生產工具包     
本章小結     
思考題     

第十一章?基于mcat分解體系編制wbs     
**節　wbs概述     
第二節　mcat分解體系結構     
第三節　wbs編制實例     
本章小結     
思考題     

第十二章?翻譯生產中的工具運用     
**節　翻譯前處理     
第二節　翻譯生產     
第三節　翻譯后處理     
本章小結     
思考題     

第十三章?翻譯項目管理系統概述     
**節　翻譯管理系統基礎     
第二節　翻譯管理系統主要功能     
第三節　典型的翻譯管理系統     
第四節　翻譯管理系統的選擇與應用     
本章小結     
思考題     

第十四章?本地化項目管理實踐     
**節　項目計劃：*顯功力的是全局視野     
第二節　項目發包：多走一英里     
第三節　項目溝通：簡明、扼要、規范     
第四節　項目跟蹤：變是唯一的不變     
第五節　項目提交：巨細皆無遺     

跋     
參考文獻     
附錄 i?小中型語言服務提供商組織架構     
附錄 ii?大型語言服務提供商組織架構    
附錄iii?一般本地化翻譯項目流程圖     
附錄 iv?萊博智公司本地化項目流程圖     
附錄v?常見的翻譯管理系統