新時代校園階梯圖書:教師與家長溝通技巧 節選

　　**，教師自身要樹立正確的溝通觀。應當從思想深處重視這種交往，把家長視為自己教育活動的合作者、支持者，積極主動地與家長的聯系，以便更多地了解自己的教育對象，并與家長共同探討如何使孩子健康成長的更好的方法。教師應該明白，差異是溝通的基礎，但溝通不是為了排斥差異，消除差異的，而是為了更好地理解差異，求同存異。教師還應當了解，要實現有效的溝通，溝通的參與者必須具有平等的人格和平等的溝通機會，并且也都愿意傾吐自我，尊重彼此的觀點，樂于積極地接納對方；同時，溝通的參與者都能被溝通活動所吸引，共同決定對話的形式和內容，共同創設交往的情境。　　教師樹立了正確的溝通觀，就應該遵循以上要求，做出良好的示范，創造有利于家校溝通的和諧氛圍，并以取得良好的溝通效果作為目標，靈活選擇溝通方式和技巧，引導溝通活動順利進行，提高溝通的效能，而不能只是一味地強調自己良好的動機和教育內容的正確。沒有效果的溝通，即使動機再良好，內容再正確，也毫無意義。　　第二，溝通的技巧和方法雖然重要，但溝通不僅僅是一種臨時性的技巧和方法，而且是一種重要的制度化形式。教師是專業的教育工作者，在教育理論、經驗等方面往往比家長要高出一籌，因此教師應當在溝通活動和培育家長的溝通意識和消除溝通心理障礙方面發揮更多的主動性、主導性，創造更多溝通機會、開拓溝通渠道、建立密切穩定的家校關系。例如，教師可以在開學之初即著力強化制度化溝通的理念。明確溝通是正常、必要的環節，不溝通才是不正常的，家訪不等于上門告狀，找家長了解情況也不等于“請家長”，越是現代型的教育，就越要強化家長與教師之間的溝通環節。鋪墊在先，說明在前，有利于消除顧慮，表明姿態。培育經常性溝通的觀念或意識，也能為今后的實際溝通、合作創造條件。　　（二）充分準備——實現良好溝通效果的必要程序　　教師與家長談話常會出現兩種情況：一是事先約定，我們稱之為正式溝通；二是不期而遇式的非正式溝通。如果是前者，教師就要對所談話題進行精心準備，與家長見面時才能有條不紊地互相交換意見，從而實現預定計劃。　　……