**章 電子商務(wù)物流管理概論 **節(jié)物流概述 一、物流產(chǎn)生的原因 二、物流的概念 三、物流的作用 四、物流的分類 五、物流的功能 六、主要物流學(xué)說 第二節(jié)電子商務(wù)物流概述 一、電子商務(wù)模型 二、電子商務(wù)對物流的影響 三、物流對電子商務(wù)的影響 四、電子商務(wù)物流含義及特點 第三節(jié)電子商務(wù)物流管理的主要內(nèi)容 一、電子商務(wù)物流管理的含義及特點 二、電子商務(wù)物流管理的原則 三、電子商務(wù)物流管理內(nèi)容 四、電子商務(wù)物流管理的發(fā)展趨勢 第二章 現(xiàn)代物流的功能 **節(jié)倉儲 一、倉儲的概念 二、倉儲的功能 三、倉庫概述 四、倉儲的基本作業(yè) 五、倉儲保管規(guī)范 六、儲存合理化 第二節(jié)配送 一、配送的含義與特點 二、配送的分類 三、配送的組織 四、配送合理化 第三節(jié)裝卸搬運 一、裝卸搬運的概念和特點 二、裝卸搬運的分類 三、裝卸搬運合理化的途徑 四、裝卸搬運的主要設(shè)備 第四節(jié)運輸 一、運輸?shù)母拍?二、運輸?shù)淖饔?三、運輸方式 四、運輸合理化 第五節(jié)包裝 一、包裝的含義 二、包裝的作用、功能及分類 三、產(chǎn)品包裝時采用的技術(shù)和方法 四、包裝合理化 第六節(jié)流通加工 一、流通加工的含義 二、流通加工的作業(yè)內(nèi)容 三、流通加工的主要應(yīng)用 四、流通加工合理化 第三章 電子商務(wù)物流管理 **節(jié)企業(yè)物流管理 一、采購與供應(yīng)物流 二、生產(chǎn)物流管理 三、銷售物流管理 四、逆向物流管理 第二節(jié)電子商務(wù)物流成本管理 一、電子商務(wù)物流成本概述 二、電子商務(wù)物流成本的分類 三、電子商務(wù)物流成本管理的內(nèi)容 四、目前物流成本管理存在的問題 第三節(jié)電子商務(wù)物流質(zhì)量管理 一、電子商務(wù)物流質(zhì)量的概念與內(nèi)容 二、電子商務(wù)物流質(zhì)量管理的特點 三、衡量電子商務(wù)物流質(zhì)量的要素 四、評價電子商務(wù)物流質(zhì)量的主要指標(biāo) 第四節(jié)電子商務(wù)物流庫存管理 一、影響庫存管理決策的因素 二、ABC分析法（ABC分類法） 三、EOQ庫存控制模型 四、庫存控制方法 第四章電子商務(wù)物流模式 **節(jié)企業(yè)自營物流模式 一、自營物流模式的優(yōu)缺點 二、自營物流模式的層次 三、電子商務(wù)企業(yè)自營物流模式的分類 第二節(jié)第三方物流模式 一、第三方物流的含義與特點 二、第三方物流的定位 三、第三方物流的效益 第三節(jié)物流聯(lián)盟模式 一、物流聯(lián)盟的特征 二、物流聯(lián)盟的建立 第四節(jié)電子商務(wù)物流一體化模式 一、物流一體化的含義 二、物流一體化的優(yōu)點 三、物流一體化的形式 第五章國際物流管理 **節(jié)國際物流概述 一、國際物流的概念 二、國際物流的發(fā)展歷程 三、國際物流的特點 四、國際物流的分類 五、國際物流和國際貿(mào)易之間的關(guān)系 第二節(jié)國際物流業(yè)務(wù) 一、進出口業(yè)務(wù) 二、報關(guān) 三、理貨 四、商檢 五、保險 第三節(jié)國際貨物運輸方式 一、國際物流貨物運輸概述 二、國際海上貨物運輸 三、國際陸上貨物運輸 四、國際航空貨物運輸 五、其他運輸方式 第四節(jié)國際倉儲與包裝 一、外貿(mào)倉儲概述 二、對外貿(mào)易倉庫的分類 三、保稅倉庫和保稅區(qū) 四、國際貨物包裝 第六章物流信息技術(shù) **節(jié)物流信息 一、物流信息 二、物流信息的分類 三、物流信息管理 第二節(jié)物流信息系統(tǒng) 一、物流信息系統(tǒng)的概念 二、物流信息系統(tǒng)的功能及分類 三、物流信息系統(tǒng)的內(nèi)容 第三節(jié)物聯(lián)網(wǎng)和云技術(shù) 一、物聯(lián)網(wǎng) 二、云技術(shù) 第四節(jié) 自動跟蹤技術(shù) 一、RFID 二、GPS 三、GIS 第五節(jié)條碼技術(shù) 一、條碼的相關(guān)概念 二、條碼的種類 三、商品條碼 四、儲運單元條碼 五、二維條碼 第六節(jié)電子數(shù)據(jù)通信技術(shù) 一、EDI（電子數(shù)據(jù)交換）技術(shù) 二、POS系統(tǒng) 三、EOS系統(tǒng) 第七章供應(yīng)管理 **節(jié)供應(yīng)鏈管理概述 一、供應(yīng)鏈 二、供應(yīng)鏈管理 三、供應(yīng)鏈管理涉及的領(lǐng)域 四、供應(yīng)鏈管理的運營機制 第二節(jié)供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容模式及優(yōu)化 一、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容 二、供應(yīng)鏈管理的模式 三、供應(yīng)鏈優(yōu)化 第三節(jié)供應(yīng)鏈管理方法 一、快速響應(yīng)（QR） 二、有效客戶反應(yīng)（ECR） 三、ABC作業(yè)成本法 第八章新型物流 **節(jié)綠色物流 一、綠色物流的含義 二、綠色物流發(fā)展的原因 三、發(fā)展綠色物流的意義 四、綠色物流的內(nèi)容 第二節(jié)應(yīng)急物流 一、應(yīng)急物流產(chǎn)生的背景 二、應(yīng)急物流的含義與特點 三三、應(yīng)急物流的分類 四、應(yīng)急物流的管理機制 第三節(jié)冷鏈物流 一、冷鏈物流的定義 二、冷鏈物流的基本特點 三、冷鏈物流的適用范圍 四、冷鏈物流運作條件 五、冷鏈物流的意義 六、我國冷鏈物流發(fā)展的現(xiàn)狀 第四節(jié)軍事物流 一、軍事物流活動溯源 二、軍事物流的概念 三、軍事物流的特點 四、軍事物流的作用 參考文獻