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職場(chǎng)禮儀實(shí)訓(xùn)手冊(cè)

包郵 職場(chǎng)禮儀實(shí)訓(xùn)手冊(cè)

作者:王家貴
出版社:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社出版時(shí)間:2012-03-01
開(kāi)本: 32開(kāi) 頁(yè)數(shù): 170
中 圖 價(jià):¥12.7(8.5折) 定價(jià)  ¥15.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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職場(chǎng)禮儀實(shí)訓(xùn)手冊(cè) 版權(quán)信息

職場(chǎng)禮儀實(shí)訓(xùn)手冊(cè) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

    人生在世,所處時(shí)間較長(zhǎng)的地方有三處:家、學(xué)校、辦公室或職場(chǎng)。如果說(shuō)家是享受生活的“大本營(yíng)”,學(xué)校則是人生能量的“聚集場(chǎng)”,而職場(chǎng)就是人生打拼的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。因此,大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)后,是否具有良好、和諧的職場(chǎng)人際關(guān)系,對(duì)其人生的奮斗結(jié)局和生存質(zhì)量都會(huì)起十分重要的影響作用。
    作為求職者,誰(shuí)都希望“百發(fā)百中”。但殘酷的現(xiàn)實(shí)卻常常讓人“滿懷希望”而去,垂頭喪氣而歸。不少人納悶:明明那份工作很適合我,對(duì)方為什么就沒(méi)看上我呢?令人百思不得其解。其實(shí),我們也許要從另一個(gè)角度來(lái)思考這樣的問(wèn)題:如果求職成功,  當(dāng)然說(shuō)明對(duì)方對(duì)你的職業(yè)素質(zhì)基本認(rèn)可.但是。當(dāng)你站在一個(gè)陌生的招聘者或面試官面前時(shí),他所看到的是你的什么呢?是你的5-作能力嗎?顯然不是。那么,是你的什么東西在展示你的職業(yè)素養(yǎng)呢?你的學(xué)歷、工作經(jīng)歷等也許能在一定程度上表明你的職業(yè)素養(yǎng),但顯然那不是對(duì)方聘用你的決定因素,否則,就無(wú)所謂面試了。可見(jiàn),求職成功的決定因素是你在求職面試申的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)。那么,面試現(xiàn)場(chǎng),你所表現(xiàn)的主要是什么呢?主要是三大內(nèi)容:一是職業(yè)形象,二是行為舉止,三是隨機(jī)應(yīng)變的溝通能力等。很顯然,*后一項(xiàng)取決于你的思維敏捷程度、判斷力及口才,而前兩項(xiàng)都是職業(yè)禮儀修養(yǎng)。由此可見(jiàn),求職禮儀在求職成功率中起著舉足輕重的作用!

職場(chǎng)禮儀實(shí)訓(xùn)手冊(cè) 目錄

第1講 職場(chǎng)禮儀概述
 引例一:禮儀成為職場(chǎng)取勝的“敲門磚” 
 引例二:*后的“細(xì)節(jié)”使好印象蕩然無(wú)存
   一、為什么要學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀? 
   二、禮儀究竟包括哪些內(nèi)容? 
   三、禮儀的基本功能和作用
   四、禮儀與職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)系
   五、禮儀與職場(chǎng)的人際關(guān)系
   六、禮儀與公司管理的關(guān)系
第2講 如彳可打造自身的職業(yè)形象?
 引例一:禮儀成為顧客購(gòu)買行為的決策“砝碼”
 引例二:名校高材生的困惑
   一、職業(yè)形象概述
   二、職場(chǎng)儀表的禮儀規(guī)范與禁忌
   三、職業(yè)著裝的禮儀規(guī)范與禁忌
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