**章 人力資源概述**節 人力資源的含義與結構一、人力資源的含義二、人力資源的相關概念三、人力資源的結構第二節 人力資源的特性一、能動性二、時效性三、再生性四、社會性五、消費性第三節 人力資源的作用一、人力資源是社會財富形成的關鍵要素二、人力資源是經濟增長的主要力量三、人力資源是企業保持競爭優勢的決定因素第四節 我國人力資源的現狀一、人力資源總量龐大二、人力資源質量較低第二章 人力資源管理概述**節 人力資源管理的含義與職能一、人力資源管理的含義二、人力資源管理的職能及其相互關系第二節 人力資源管理的目標與功能一、人力資源管理的目標二、人力資源管理的功能第三節 人力資源管理的由來和發展一、人力資源管理的由來二、人力資源管理的發展第四節 人力資源管理的基本原理一、系統優化原理二、彈性冗余原理三、互補增值原理四、激勵強化原理五、能級匹配原理六、反饋控制原理七、穩定性與適應性相結合的原理第三章 人力資源管理環境**節 人力資源管理環境概述一、人力資源管理環境的含義二、人力資源管理環境的特點三、企業所處環境的變化對人力資源管理的新要求第二節 人力資源管理環境分析的基本方法一、SWOT分析法二、PEST宏觀環境分析法三、波特的競爭環境五因素分析法第三節 人力資源管理外部環境一、政治環境二、法律環境三、經濟環境四、勞動力市場環境五、科學技術環境六、社會文化環境七、競爭者八、顧客九、企業社會責任第四節 人力資源管理內部環境四、非正式組織五、企業文化六、企業現有人力資源狀況七、工會第四章 人力資源管理主要理論**節 人性假設理論一、“經濟人”假設二、“社會人”假設三、“自我實現人”假設四、“復雜人”假設五、“決策人”假設六、“文化人”假設第三節 人力資本理論一、人力資本思想的歷史起源二、人力資本的內涵與類型三、人力資本理論的形成與發展四、人力資本理論的主要觀點第四節 人本管理理論一、人本主義二、人本管理的含義三、人本管理思想的演變第五章 工作分析**節 工作分析概述一、工作分析的含義與內容二、工作分析的作用三、工作分析的原則第二節 工作分析的基本程序與方法一、工作分析的基本程序二、工作分析的方法第三節 工作說明書一、工作說明書二、崗位規范三、崗位規范與工作說明書的區別四、工作說明書的起草和修改第四節 工作再設計一、工作擴大化二、工作豐富化第六章 人力資源規劃**節 人力資源規劃概述一、人力資源規劃的含義二、人力資源規劃的內容三、人力資源規劃的作用第二節 人力資源規劃的基本程序一、人力資源規劃的基礎工作二、人力資源規劃的基本步驟第三節 人力資源供求的預測與平衡一、人力資源需求預測二、人力資源供給預測三、人力資源供求平衡第四節 企業勞動定額定員管理一、企業勞動定額定員的含義二、企業勞動定額定員的作用三、企業定員的基本方法第七章 人員招聘**節 招聘概述一、招聘的含義二、招聘的作用三、招聘的原則第二節 招聘的基本程序一、招聘準備二、實施階段三、招聘評估第三節 招聘的來源一、內部招聘二、外部招聘第四節 招聘篩選方法