第1章　網絡營銷概論
　1.1 網絡營銷的發展歷史和特點
　　1.1.1　市場營銷的發展
　　1.1.2　網絡營銷的產生
　　1.1.3　網絡營銷的基本概念
　　1.1.4　網絡營銷的基本要素
　　1.1.5　網絡營銷的特點與優勢
　1.2　網絡營銷的基本體系與功能
　　1.2.1 網絡營銷體系結構
　　1.2.2 網絡營銷系統的功能
　　1.2.3　網絡營銷的分類
　1.3　網絡營銷與電子商務
　　1.3.1 電子商務的基本概念
　　1.3.2　網絡營銷與電子商務的聯系.
　1.4　網絡營銷的發展趨勢
　　1.4.1 中國網絡營銷的發展趨勢
　　1.4.2　我國網絡營銷發展的瓶頸問題
　　1.4.3　網絡營銷的發展前景及趨勢
　　1.4.4　發展我國網絡營銷的主要對策
　本章小結
　習題
第2章　網絡營銷的環境與理論基礎
　2.1 網絡營銷的環境因素概述
　　2.1.1 網絡營銷環境的概念
　　2.1.2　網絡營銷環境的要素
　2.2　網絡營銷的宏觀環境
　　2.2.1　政治與法律環境
　　2.2.2　人口環境
　　2.2.3　經濟環境
　　2.2.4　人文與社會環境
　　2.2.5　科技與教育環境
　　2.2.6 自然環境
　2.3 網絡營銷的微觀環境
　　2.3.1　企業內部環境
　　2.3.2　供應商
　　2.3.3　營銷中介
　2.4　網絡營銷的理論基礎
　　2.4.1　直復營銷理論
　　2.4.2　軟營銷理論
　　2.4.3　整合營銷理論
　　2.4.4　關系營銷理論
　2.5 網絡營銷系統與技術基礎
　本章小結
　習題
第3章　網絡營銷戰略規劃
　3.1　企業戰略概述
　　3.1.1　企業戰略的概念
　　3.1.2　企業的戰略層次
　3.2　企業網絡營銷戰略分析
　　3.2.1 企業網絡營銷戰略規劃的含義、特點和作用
　　3.2.2 網絡營銷戰略分析的內容和戰略重點
　　3.2.3　企業網絡營銷的環境分析
　　3.2.4　網絡營銷戰略模式
　3.3 網絡營銷的策略組合
　　3.3.1　傳統企業網絡營銷的進入戰略
　　3.3.2　專業網絡企業的網絡營銷戰略
　3.4　網絡營銷戰略規劃的制定與實施
　　3.4.1 網絡營銷戰略規劃的過程
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第4章 企業網站建設實務
第5章 網絡營銷常用工具和方法
第6章 網絡信息策略推廣實務
第7章 網絡市場調研
第8章 網絡市場特征與消費者購買行為
第9章 網絡營銷產品與品牌策略
第10章 網絡營銷價格策劃
第11章 網絡營銷渠道策略與電子支付
第12章 網絡營銷服務與公共關系
第13章 網絡廣告與策劃
第14章 網絡營銷的實施與綜合應用
參考文獻