1 公司精神——核心與本質 公司精神——一個對公司的連續性闡述 協調一致性與整體貫穿性 尋找適當的程式 挖掘你的潛能 IBM的《同一個聲音》 誰不相信微軟？ 像布朗森那樣看待品牌 美國模式 我們想要什么？我們為什么需要它？ 以及我們如何能夠滿足我們的需要？ 形成品牌精神 沒有不具備公司精神的品牌 案鋤研究：哈雷一太子公司（Harley—Luiah） 案例研究：他就是布朗森……（Virgin）2 國際動蕩 市場調整能夠從弱勢中挖掘優勢 需要精神化管理 公司必須樹立一種公司精神 為什么需要“精神化”管理？ 趨勢1 從國內公司發展為國際化公司 趨勢2 從產品到理念的轉換 趨勢3 產品生命周期在縮短 趨勢4 對變化的迅疾反應 趨勢5 從品牌單一化向品牌多樣化的轉換 品牌背后的公司3 品牌精神 未來成敗的關鍵是強大的市場地位 品牌價值 品牌價值的關鍵是其高度參與性 品牌定位 產品 概念化品牌 公司理念 品牌文化 品牌精神 巨大的想像空間創造品牌精神 案例研究：商人航空（SAS） 品牌建設 案例研究：商業炫耀 品牌等級鏈 案例研究：明星大戰（阿迪達斯與耐克） 案例研究：“服務員，請給我一件T恤”（硬石咖啡連鎖店）4 公司精神 強大的品牌需要有強有力的組織 信仰不會像自動售貨機售貨那樣自然進發 精神化管理 案例研究：精神型領袖（微軟） 公司精神——價值型增長的管理 產品 使命 遠景 公司精神 公司精神的發展 系統 責任與承諾 行動 …… 5 責任與行動6 組織的變革7 高層管理者的變革8 公司精神的推行9 后記