**章 緒論
**節 市場營銷學概述
第二節 旅游市場營銷學概述
第二章 旅游市場營銷環境
**節 市場與旅游市場
第二節 旅游市場營銷環境概述
第三節 旅游市場營銷環境分析
第三章 旅游市場調查和市場預測
**節 旅游市場調查
第二節 旅游市場預測
第四章 旅游消費需求與購買行為
**節 旅游消費需求的特征
第二節 旅游產品購買行為分析
第五章 旅游市場細分與目標市場
**節 旅游市場細分及其價值
第二節 旅游市場細分的程序、標準和方法
第三節 旅游目標市場的確定
第六章 旅游市場競爭
**節 旅游市場競爭環境分析
第二節 旅游市場競爭者的類型
和三節 旅游目標市場的確定
第七章 旅游市場營銷活動的組織和管理
**節 旅游市場營銷計劃的制定
第二節 旅游市場營銷組織
第三節 旅游市場營銷組合
第八章 旅游產品開發策略
**節 旅游產品概述
第二節 旅游產品生命周期策略
第三節 旅游新產品開發
第九章 旅游產品價格策略
**節 旅游產品的價格
第二節 旅游產品價格的制定
第三節 旅游產品價格策略
第十章 旅游產品銷售渠道策略
**節 旅游產品銷售渠道的功能和設計
第二節 旅游產品銷售渠道的管理
第十一章 旅游產品人員推銷策略
**節 旅游產品內部促銷和營業推廣
第二節 旅游產品人員推銷
第三節 旅游產品人員推銷的技巧
第十二章 旅游廣告促銷策略
**節 旅游廣告概述
第二節 旅游廣告的媒介選擇
第三節 旅游廣告的策劃與創作
第四節 旅游廣告的效果評介
第十三章 旅游公共關系促銷策略
**節 旅游公共關系概述
第二節 旅游公共關系促銷的運作
第十四章 旅游市場營銷控制
**節 旅游市場營銷控制概述
第二節 旅游市場營銷計劃控制
第三節 旅游市場營銷利潤控制
第四節 旅游市場營銷戰略控制