**章 網絡營銷概述
　1 網絡營銷的概念
　2 網絡營銷與傳統營銷
　3 網絡營銷系統
　4 網絡營銷的基礎Internet
　5 企業網絡營銷網站的建設
　復習思考題
　操作題
第二章 網絡營銷戰略分析與策略制定
　1 網絡營銷戰略分析
　2 網絡營銷的策略理論
　3 網絡營銷策略的制定
　復習思考題
　操作題
第三章 網上市場調查
　1 網上市場調查概述
　2 網上市場調查的策略
　3 網上市場調查實務及案例
　復習思考題
　操作題
第四章 網上市場特征與購買行為
　1 網上市場的發展與特征
　2 網絡消費者的需求與購買動機
　3 影響網絡消費者購買的主要因素及購買過程
　復習思考題
　操作題
第五章 網絡營銷產品策略
　1 網絡營銷產品策略
　2 網絡營銷新產品開發
　3 網絡營銷品牌策略
　復習思考題
　操作題
第六章 網絡營銷服務
　1 網絡營銷服務概述
　2 網上產品服務
　3 網上個性化服務策略
　4 網絡營銷服務工具
　復習思考題
　操作題
第七章 網絡營銷價格策略
　1 網絡營銷定價概述
　2 網絡營銷定價策略
　3 免費價格策略
　復習思考題
　操作題
第八章 網絡營銷渠道策略
　1 網絡營銷渠道概述
　2 網上直銷
　3 新型電子中間商
　復習思考題
　操作題
第九章 網絡營銷促銷
　1 網絡營銷促銷概述
　2 網絡營銷促銷形式
　復習思考題
　操作題
第十章 網絡廣告
　1 網絡廣告概述
　2 旗幟廣告
　3 其他類型網絡廣告
　復習思考題
　操作題
第十一章 網絡營銷實施、組織與控制
　1 網絡營銷實施管理
　2 網絡營銷組織
　3 網絡營銷經營風險控制
　復習思考題
　操作題
參考文獻