**部分 基礎(chǔ)——員工業(yè)績管理的原則
**章 為什么需要再出一本論述業(yè)績測評(píng)的收？
不是所有管理方面的書都是一樣的
關(guān)于管理方面的*新文本講出了什么新東西嗎？
購買管理方面書籍的人讀了這些書嗎？
第二章 理解、測評(píng)和學(xué)習(xí)
你理解嗎？
卡恩斯關(guān)于理解的七類水平
當(dāng)你得到一種結(jié)果時(shí)，你知道你已經(jīng)學(xué)到了某種有用的東西
*新的管理思想能產(chǎn)生結(jié)果嗎？
始終存在的關(guān)于測評(píng)的話題
PDCA循環(huán)是業(yè)績和學(xué)習(xí)的循環(huán)
第三章 我們測評(píng)一切，可我們并不善于測評(píng)
我們測評(píng)一切，可我們并不善于測評(píng)
員工業(yè)績測評(píng)的原則
員工業(yè)績測評(píng)的定義
數(shù)據(jù)、業(yè)績信息和其他術(shù)語
第四章 重新回到業(yè)績測評(píng)上來
為什么業(yè)績測評(píng)需要改變？
業(yè)績測評(píng)需要如何改變？
實(shí)踐中的平衡商業(yè)記分卡
第二部分 如何做——得勝的訣竅
第五章 但是我不想被測評(píng)
心理合同
測評(píng)的阻力
測評(píng)的積極方面
第六章 管理信息系統(tǒng)和人員業(yè)績
管理信息系統(tǒng)
我們現(xiàn)在在何處？
進(jìn)行測評(píng)的秘訣——聰明地使用測評(píng)方法
第七章 業(yè)績測評(píng)主張
業(yè)績測評(píng)曲線
對(duì)不佳業(yè)績的管理
可以接受的業(yè)績?nèi)藛T
業(yè)績優(yōu)秀人員
開始產(chǎn)生業(yè)績分布曲線
用于不同業(yè)績方面的不同曲線
獲得*大附加值的同等機(jī)會(huì)
使個(gè)人業(yè)績和附加值*大化的六項(xiàng)主要因素
建立員工業(yè)績測評(píng)和管理系統(tǒng)
第八章 業(yè)績和附加值不是一回事
第九章 動(dòng)機(jī)因素和業(yè)績——二者有什么聯(lián)系？
第十章 得到報(bào)償?shù)臉I(yè)績
第十一章 業(yè)績的評(píng)價(jià)和估價(jià)
第十二章 關(guān)鍵人員——重大業(yè)績
第三部分 戰(zhàn)略觀點(diǎn)——培養(yǎng)員工的敬業(yè)文化
第十三章 關(guān)于業(yè)績測評(píng)的戰(zhàn)略觀點(diǎn)
第十四章 結(jié)構(gòu)和過程如何影響業(yè)績
第十五章 將業(yè)績、知識(shí)管理同人力和智力資本相聯(lián)系
第十六章 人力資源管理在業(yè)績測評(píng)和管理中的作用
附錄 員工業(yè)績測評(píng)和管理方法
參考文獻(xiàn)