第1章 市場營銷導論
第1節(jié) 市場
第2節(jié) 市場營銷
第3節(jié) 市場經(jīng)營理念的演變
第4節(jié) 創(chuàng)造顧客價值
第5節(jié) 市場營銷面臨的機遇與挑戰(zhàn)
第6節(jié) 市場營銷學
素養(yǎng)園地 居安思危的華為
案例分析 農(nóng)夫山泉是如何成功的

第2章 市場營銷環(huán)境
第1節(jié) 市場營銷環(huán)境概述
第2節(jié) 微觀營銷環(huán)境
第3節(jié) 宏觀營銷環(huán)境
第4節(jié) 環(huán)境分析與營銷對策
素養(yǎng)園地 宗慶后：經(jīng)濟領(lǐng)軍者、社會就業(yè)創(chuàng)造者、公益慈善踐行者
案例分析 賽百味難以玩轉(zhuǎn)中國市場

第3章 市場營銷戰(zhàn)略
第1節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
第2節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
素養(yǎng)園地 福耀玻璃的擴張策略
案例分析 從狂奔到求穩(wěn)，拼多多為何而變？

第4章 管理市場營銷信息
第1節(jié) 營銷信息系統(tǒng)概述
第2節(jié) 管理營銷信息
素養(yǎng)園地 美團：以客戶為中心，積極做好個人隱私保護工作
案例分析 順利啤酒：如何找出敗北之原因？

第5章 目標市場分析
第1節(jié) 市場細分
第2節(jié) 目標市場選擇
第3節(jié) 市場定位
素養(yǎng)園地 小熊電器求變：從網(wǎng)紅品牌到長紅品牌
案例分析 “選擇比努力更重要”——元氣森林的營銷之道

第6章 購買行為分析
第1節(jié) 消費者市場及購買行為
第2節(jié) 組織市場及購買行為
素養(yǎng)園地 輕量生活，消費逆行
案例分析 新版“早C晚A”

第7章 競爭對手分析
第1節(jié) 競爭者分析
第2節(jié) 競爭戰(zhàn)略的一般形式
第3節(jié) 處于不同市場地位的企業(yè)的競爭戰(zhàn)略
……

第8章 產(chǎn)品策略
第9章 產(chǎn)品生命周期和新產(chǎn)品開發(fā)策略
第10章 價格策略
第11章 渠道策略
第12章 促銷策略
第13章 未來市場營銷的發(fā)展趨勢

參考文獻