烏卡時代國內創業型企業組織韌性案例研究——以ZM公司為例 內容簡介

烏卡(VUCA)時代，企業的生存環境越來越嚴峻，面臨的挑戰愈發模糊、不確定、復雜、多變，如持續時間長、影響深遠的中美貿易戰等，很多國內企業一度陷入發展瓶頸。特別是占比較高、比重較大的創業型企業，往往抵御風險的能力較弱。盡管國家出臺了一系列政策支持創業型企業，然而由于創業本身具有一定的復雜性和風險性，創業過程中依然面臨諸多制約因素，一些企業經營不善、一蹶不振。如何幫助國內創業型企業渡過危機，突破瓶頸，在VUCA時代和挑戰中取得突破和可持續發展是時下較有意義的研究課題，也是迫切需要的研究方向。與依靠外部力量相比，在創業型企業的生存和發展歷程中，依靠自身的組織韌性在VUCA時代和桃戰中頑強生存、渡過危機，甚至取得一定突破的企業，往往組織韌性更強，同時經得起時間的考驗。畢竟依靠外部助力是暫時的、具有不確定性，而自身韌性是長久的、穩定的、可靠的。所以，這樣企業的經驗對于企業經營者和管理者而言是有啟發和借鑒意義的，也是組織和管理實踐中有代表性的、值得研究的范例和樣本。
本書旨在關注在VUCA時代和挑戰下，對有代表性和典型性的國內創業型企業的組織韌性進行研究。選取近幾年國內市場從空白到高速發展的新行業賽道——自清潔機器人行業，錨定該領域中新創立，快速崛起、業績顯著，取得較好行業排名、有一定品牌影響力和消費者擁躉，經歷過典型的VUCA挑戰及組織危機，并依靠自身組織韌性渡過危機，取得一定的創新和突破的ZM公司為樣本。采用案例法、文獻法、訪談法、比較法等縱向研究企業成立至今的5年間，不同時期面臨的VUCA挑戰的應對方法和策略，如何將不利轉化為有利，并成為長期的組織能力。還原了組織韌性的構建以及組織韌性的演化歷程和發展變遷。嘗試歸納了國內創業型企業組織韌性的特點和基因、優勢和不足，總結組織韌性理論在國內創業型企業管理實踐中的經驗，發掘組織韌性理論在國內創業型企業運用中的價值和意義。