第1章 電子商務的概述與發展1.1 電子商務概述1.2 電子商務的發展現狀與趨勢1.3 電子商務對社會經濟環境的影響本章小結思考與練習第2章 電子商務的理論基礎2.1 電子商務經濟理論2.2 信息論2.3 電子商務管理理論2.4 電子商務價值鏈本章小結思考與練習第3章 電子商務的商業模式第1章 電子商務的概述與發展1.1 電子商務概述1.2 電子商務的發展現狀與趨勢1.3 電子商務對社會經濟環境的影響本章小結思考與練習第2章 電子商務的理論基礎2.1 電子商務經濟理論2.2 信息論2.3 電子商務管理理論2.4 電子商務價值鏈本章小結思考與練習第3章 電子商務的商業模式3.1 電子商務商業模式概述3.2 商業模式制定的過程———商業畫布3.3 電子商務商業模式的分類3.4 電子商務商業模式創新3.5 電子商務商業模式的分析工具本章小結思考與練習第4章 電子商務技術基礎4.1 互聯網技術4.2 云計算技術4.3 大數據技術4.4 物聯網技術4.5 移動互聯網技術4.6 機器智能本章小結思考與練習第5章 電子支付5.1 電子支付概述5.2 電子支付系統5.3 電子商務支付工具本章小結思考與練習第6章 網絡營銷6.1 網絡營銷理論6.2 網絡營銷模式6.3 網絡營銷環境6.4 網絡營銷的方法6.5 網絡營銷戰略本章小結思考與練習第7章 電子商務與商務智能7.1 商務智能7.2 數據庫技術7.3 數據挖掘技術7.4 商務智能的應用本章小結思考與練習第8章 電子商務物流與供應鏈管理8.1 電子商務物流8.2 電子商務物流模式8.3 電子商務供應鏈管理本章小結思考與練習第9章 電子商務安全管理9.1 電子商務安全概述9.2 電子商務安全技術9.3 電子商務的安全管理體系9.4 電子商務消費者隱私的保護本章小結思考與練習第10章 移動電子商務及其應用10.1 移動電子商務概述10.2 移動電子商務的運作體系10.3 移動電子商務的技術基礎10.4 移動電子商務存在的問題本章小結思考與練習第11章 電子商務法律法規11.1 電子商務法律概述11.2 電子商務交易的法律規范11.3 電子商務領域知識產權的使用與保護11.4 電子商務中的消費者權益保護11.5 互聯網安全與網絡犯罪本章小結思考與練習