項目1 概述任務1.1 快遞概述1.1.1 快遞與快遞業概述1.1.2 快遞企業運營管理任務1.2 快遞末端與創業1.2.1 快遞末端概述1.2.2 快遞末端創業1.2.3 改變對快遞業的認知課后習題項目2 快遞創業基礎任務2.1 評估快遞創業者素養2.1.1 創業者的基本素養2.1.2 快遞創業者的核心素質項目1 概述任務1.1 快遞概述1.1.1 快遞與快遞業概述1.1.2 快遞企業運營管理任務1.2 快遞末端與創業1.2.1 快遞末端概述1.2.2 快遞末端創業1.2.3 改變對快遞業的認知課后習題項目2 快遞創業基礎任務2.1 評估快遞創業者素養2.1.1 創業者的基本素養2.1.2 快遞創業者的核心素質任務2.2 整合快遞創業資源2.2.1 創業資源2.2.2 快遞創業資源2.2.3 獲取快遞創業資源2.2.4 整合快遞創業資源任務2.3 組建和管理快遞創業團隊2.3.1 組建快遞創業團隊2.3.2 快遞創業團隊管理中的常見問題課后習題項目3 快遞驛站創業任務3.1 快遞驛站的申請標準3.1.1 菜鳥驛站的申請標準3.1.2 兔喜生活十的申請標準任務3.2 快遞驛站創業的基礎能力3.2.1 評估競爭情況3.2.2 熟練操作快遞驛站系統3.2.3 熟練操作快遞驛站設備3.2.4 熟練進行快件日常管理任務3.3 快遞驛站創業的業務管理3.3.1 做好關系維護，保持快遞資源3.3.2 提高服務質量，維護客戶資源3.3.3 優化人員管理，提高員工績效3.3.4 優化管理流程，順利完成KPI任務3.4 快遞驛站創業的常見問題及解惑3.4.1 快遞驛站需要投入多少資金3.4.2 快遞驛站選址的注意事項3.4.3 快遞驛站裝修的注意事項3.4.4 如何預估快遞驛站的收入3.4.5 如何獲取快遞資源3.4.6 快遞臨時終止合作如何應對3.4.7 旺季爆倉如何處理應對3.4.8 快件遺失如何處理3.4.9 驛站如何做好特殊時期的衛生工作和防護工作課后習題項目4 快件箱創業任務4.1 快件箱創業的主要形式4.1.1 智能快件箱的發展歷史4.1.2 快件箱創業的主要形式任務4.2 快件箱創業的常見問題及解惑4.2.1 如何選擇快件箱品牌4.2.2 快件箱適合安置在什么地方4.2.3 快件箱的盈利來源有哪些課后習題項目5 快遞末端增值性服務創業任務5.1 快遞 社區團購5.1.1 快遞 社區團購5.1.2 社區團購的創業難點任務5.2 快遞 地推5.2.1 快遞 地推概述5.2.2 快遞 地推的創業難點任務5.3 快遞 便利店5.3.1 快遞 便利店概述5.3.2 快遞 便利店的創業難點任務5.4 快遞驛站 跑腿5.4.1 快遞驛站 跑腿概述5.4.2 快遞驛站 跑腿的創業難點課后習題參考文獻