消費(fèi)者心理與行為分析(第五版) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書是“十四五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材。本書突出“以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心”的指導(dǎo)思想，以培養(yǎng)有一定理論水平、有較強(qiáng)職業(yè)技能的應(yīng)用型人才為目標(biāo)，力求反映數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)者心理與行為分析的新理論、新知識(shí)、新實(shí)踐。 本書以數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)者心理與行為分析為主線，共包含10個(gè)單元：消費(fèi)者心理與行為概述，消費(fèi)者資源、需要和購(gòu)買動(dòng)機(jī)，消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程，消費(fèi)者的個(gè)性心理特征，消費(fèi)者群體與消費(fèi)者心理及行為，外部環(huán)境與消費(fèi)者心理及行為，產(chǎn)品策略與消費(fèi)者心理及行為，營(yíng)銷溝通與消費(fèi)者心理及行為，商業(yè)廣告與消費(fèi)者心理及行為，消費(fèi)者購(gòu)買決策與購(gòu)后行為。本書注重提升知識(shí)體系的系統(tǒng)性、科學(xué)性和應(yīng)用性，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，構(gòu)建了包括學(xué)習(xí)目標(biāo)(素養(yǎng)目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo))、思維導(dǎo)圖、學(xué)思踐悟、營(yíng)銷實(shí)踐、知識(shí)拓展、穩(wěn)扎穩(wěn)打、調(diào)查研究、力學(xué)篤行等模塊在內(nèi)的復(fù)合型教材模式，以適應(yīng)教師精講、學(xué)生參與、師生互動(dòng)的新型教學(xué)理念。 本書既可作為高等職業(yè)教育專科、本科院校，應(yīng)用型本科院校和成人高校的市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營(yíng)與管理、工商企業(yè)管理、商務(wù)管理、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營(yíng)、移動(dòng)商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商等相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為市場(chǎng)營(yíng)銷、商品經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)崗位工作人員的培訓(xùn)教材和自學(xué)參考書。 本書配套開(kāi)發(fā)有課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)設(shè)計(jì)(教案)、教學(xué)課件、實(shí)訓(xùn)方案等數(shù)字化教學(xué)資源。本書使用者可訪問(wèn)“智慧職教”平臺(tái)，在線學(xué)習(xí)配套數(shù)字課程 “消費(fèi)者行為分析”。授課教師可登錄“高等教育出版社產(chǎn)品信息檢索系統(tǒng)”(xuanshu.hep.com.cn)免費(fèi)下載配套教學(xué)資源。