目錄 **章 績效管理整體框架——全新視角審視績效// 001 **節 揭開績效管理面紗// 002 第二節 績效管理基本理念// 004 第三節 績效與企業戰略// 006 第四節 績效管理基本要素// 009 第五節 績效實施策略選擇// 014 第二章 績效管理的組織——不同角色管理定位// 019 **節 高層管理者要堅持打造良好績效文化// 021 第二節 中層管理者承上啟下，保證執行效果// 023 第三節 人力資源部統籌規劃、推動落地// 026 第四節 員工做自身績效的主人// 033 第三章 績效管理實施流程——高效執行績效// 035 **節 績效管理核心價值// 036 第二節 績效管理的基本流程// 037 第三節 績效考核實施流程// 039 第四節 績效考核流程優化// 044 第五節 績效管理實施的技能體系保證// 046 第四章 績效考核方法選擇——利益與藝術的平衡// 051 **節 目標管理// 053 第二節 平衡計分卡(BSC)// 056 第三節 關鍵績效法// 060 第四節 360度評估反饋法// 068 第五節 事后回顧法(AAR復盤)// 072 第六節 目標與關鍵結果(OKR)// 074 第五章 分層分類績效管理——有針對性才有效// 083 **節 考核維度劃分// 084 第二節 考核的分層管理// 086 第三節 典型崗位考核// 089 第六章 從目標到考核指標——適合的就是*好的// 099 **節 目標設定的挑戰// 100 第二節 設定企業的總目標// 103 第三節 從方向指引到落地// 111 第四節 目標設定常見誤區// 117 第七章 團隊績效考核實操—— 一榮俱榮、一損俱損// 123 **節 團隊類型// 124 第二節 團隊績效目標設定// 125 第三節 團隊考核模式// 127 第四節 團隊考核實施策略// 129 第八章 公司高管考核——讓考核成為發動機// 141 **節 哪些人屬于高管// 142 第二節 企業高管常見的考核指標// 143 第三節 企業面臨的適應性挑戰及高管考核重點的變化// 144 第四節 合伙人制興起與高管考核// 148 第九章 績效反饋——績效改進從“心”啟動// 153 **節 績效反饋面臨的各種困境// 154 第二節 讓績效反饋真正有價值// 156 第三節 如何用好績效面談工具// 160 第四節 及時有效處理績效申訴// 165 第十章 績效評估結果——對應獎懲的藝術// 169 **節 績效考核與薪酬管理// 171 第二節 績效考核與培訓開發// 178 第三節 績效考核與招聘// 180 第四節 績效考核與人才發展// 182 第五節 績效考核與績效改進// 183 第十一章 績效實戰技巧——老HRD績效管理秘籍// 189 **節 績效考核周期選擇// 190 第二節 強制分布工具// 192 第三節 績效不達標如何處理// 197 第四節 如何評價價值觀// 201 第十二章 績效教練——績效管理*新實踐// 207 **節 應需而生的教練// 208 第二節 教練的本質// 209 第三節 績效教練的基本功// 211 第四節 教練實用模型——GROW// 215 第五節 教練的實用框架——CDCA// 219 第十三章 績效管理變革與趨勢// 227 **節 新時代的變革和沖擊// 228 第二節 正在發生的未來// 231 第三節 重新思考績效// 236