序一 汽車保險高質量發(fā)展的關鍵是車險融合 序二 車主的保險需求，是汽車品牌的價值所向 序三 車商們的經(jīng)營之路，如何才能更“保險” 前言 保險認知篇 ...001 第1章 汽車業(yè)視角看保險 ...002 1.1 保險基礎：汽車人的保險“ABC” ...002 擴展01 保險是應對風險的手段和思維，以保險杠、 保險絲、保險柜為例 ...005 1.2 保險認知：汽車業(yè)如何理解保險 ...007 擴展02 保險產(chǎn)品三種常見的商業(yè)邏輯 （人壽保險、汽車保險和齒科保險） ...011 第2章 涉車場景中的保險連接 ...015 2.1 狹義和擴展的汽車保險 ...015 擴展03 “商業(yè)車險”主險及附加險條款構成 ...023 2.2 涉車場景的廣義保險 ...025 擴展04 涉車場景的非車險產(chǎn)品 ...030 保險業(yè)務篇 ...033 第3章 汽車業(yè)的保險業(yè)務 ...034 3.1 汽車銷售服務業(yè)務中的保險價值 ...034 3.2 不同汽車行業(yè)主體視角的保險業(yè)務定位 ...052 擴展05 汽車企業(yè)“做保險”的昨天、今天和明天 ...061 3.3 汽車保險業(yè)務的發(fā)展趨勢 ...070 擴展06 汽車與保險門外的“野蠻人”——特斯拉 ...073 第4章 汽車業(yè)保險業(yè)務經(jīng)營管理 ...086 4.1 汽車業(yè)保險經(jīng)營的戰(zhàn)略設計 ...086 擴展07 保險公司事故車送修“卡脖子”的戰(zhàn)略思考 ...094 4.2 汽車業(yè)的保險業(yè)務管理 ...100 擴展08 新能源時代保險事故車業(yè)務邏輯的再審視 ...121 保險創(chuàng)新篇 ...131 第5章 保險思維與業(yè)務邏輯 ...132 5.1 風險思維與保險利益 ...132 5.2 概率思維與規(guī)模效應 ...134 5.3 杠桿思維與大數(shù)法則 ...137 5.4 分攤思維與損失補償 ...139 5.5 場景思維與近因原則 ...141 5.6 射幸思維與合同負債 ...143 5.7 系統(tǒng)思維與底線風控 ...145 擴展09 賣“白菜”與賣“保險”：保險思維的應用 ...148 第6章 汽車業(yè)視角的保險創(chuàng)新 ...152 6.1 保險“在線”：汽車保險業(yè)務線上化、數(shù)字化和智能化 ...152 6.2 保險“落地”：車主生態(tài)中的保險嵌入 ...156 擴展10 車主生態(tài)中的保險創(chuàng)新——平安存量 交叉遷徙 ...160 6.3