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導(dǎo)游業(yè)務(wù) 第九版 版權(quán)信息
- ISBN：9787503273308
- 條形碼：9787503273308 ; 978-7-5032-7330-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
導(dǎo)游業(yè)務(wù) 第九版 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書是在文旅融合日益深化和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》（GB/T15971-2023）正式頒布的背景下，編寫組對(duì)原教材進(jìn)行了全面修訂，將導(dǎo)游基本規(guī)范與相關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)深度融合，為導(dǎo)游從業(yè)人員提供了更為全面、專業(yè)的操作指南和依據(jù)；緊跟文旅發(fā)展新動(dòng)態(tài)，深度解析并吸納了新業(yè)態(tài)、新模式的精髓，摒棄了陳舊、過時(shí)的內(nèi)容，確保教材內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，緊貼導(dǎo)游工作的實(shí)際需求；注重基礎(chǔ)性與實(shí)踐性的有機(jī)結(jié)合。編寫組強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的深度融合，使讀者能夠在掌握理論知識(shí)的同時(shí)，提升實(shí)際操作能力。
導(dǎo)游業(yè)務(wù) 第九版 目錄
**篇基礎(chǔ)知識(shí)
**章導(dǎo)游服務(wù)
**節(jié)導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展歷程
第二節(jié)導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)涵及特點(diǎn)
第三節(jié)導(dǎo)游服務(wù)的作用及地位
第二章導(dǎo)游概述
**節(jié)導(dǎo)游的內(nèi)涵
第二節(jié)導(dǎo)游的職責(zé)
第三節(jié)導(dǎo)游的服務(wù)能力
第四節(jié)導(dǎo)游的禮儀
第三章導(dǎo)游工作相關(guān)知識(shí)
**節(jié)旅游企業(yè)知識(shí)
第二節(jié)交通知識(shí)
第三節(jié)出入境知識(shí)
第四節(jié)其他相關(guān)知識(shí)
第二篇基本程序
第四章地陪導(dǎo)游服務(wù)程序
**節(jié)準(zhǔn)備工作
第二節(jié)迎接服務(wù)
……
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