**章入門(mén)課 002第1課白德巴定律：能管住自己的舌頭是好的美德 006第2課比林定律：該說(shuō)“不”時(shí)，不要猶豫 010第3課古德定律：把握對(duì)方的觀點(diǎn)，才能駕馭全局 014第4課波特定律：批評(píng)宜曲不宜直 018第5課首因效應(yīng)：巧妙利用印象俘獲人心 021第6課布朗定律：潛入對(duì)方大腦，言語(yǔ)真誠(chéng)得人心 025第7課自己人效應(yīng)：將對(duì)方自己戰(zhàn)壕 029第8課尼倫伯格定律：的談判是雙贏或多贏 033第9課牢騷效應(yīng)：牢騷宜疏不宜堵 036第10課鳥(niǎo)籠效應(yīng)：要想不被別人反復(fù)提及，得先行道破 039第11課南風(fēng)法則：沒(méi)有人能夠拒絕溫暖的力量 042第12課乒乓球定律：積極與對(duì)方形成互動(dòng) 045第13課韋奇定律：不要讓閑話動(dòng)搖了你的信念 047第14課效應(yīng)：利用賦予你的權(quán)力 章說(shuō)話原則 052第15課多留意生活，多積累談資 055第16課用語(yǔ)言來(lái)提升自己的影響力 060第17課要想擁有好口才，必須敢于當(dāng)眾說(shuō)話 064第18課溝通是一切的基石 068第19課有才華還需有口才 072第課說(shuō)話要因人而異 076第21課不同的場(chǎng)合，要說(shuō)不同的話 079第22課要讓對(duì)方清楚地領(lǐng)會(huì)你的意思 082第23課了解對(duì)方背景，掌控溝程 086第24課話多不如話少，話少不如話好 089第25課失言被人指責(zé)，不如先檢討 093第26課做一個(gè)善解人意的傾聽(tīng)者 096第27課說(shuō)話，要掌握好分 099第28課設(shè)法了解聽(tīng)者的心理 103第29課適時(shí)保持沉默威力更大 106第30課人人都喜歡和說(shuō)話謙虛的人打交道 109第31課說(shuō)話需自律，對(duì)失意的人不說(shuō)得意的話 113第32課如果我是你—學(xué)會(huì)站在別人的角度去說(shuō)話 117第33課精心遣詞，恰當(dāng)用字 ........ 第十四章情感口才 第128課掌握與戀人交談的訣竅 第129課多肯定長(zhǎng)輩的經(jīng)驗(yàn) 第130課不當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)與不斷斥責(zé)一樣有害 第131課愛(ài)意該如何表達(dá) 第132課約會(huì)時(shí)的說(shuō)話禁忌 第133課怎樣邀女孩出游 第134課拒絕求愛(ài)要干脆而 第135課如何破解夫妻冷戰(zhàn) 第 136課巧用幽默，接近夢(mèng)中人 第137課早早封殺刀子嘴 第138課不要將離婚當(dāng)作口頭禪 第139課次約會(huì)要這樣說(shuō) 第140課學(xué)會(huì)與岳父大人溝通 第 141課與孩子積極溝通、平等對(duì)話 第 142課父母吵架時(shí)的勸說(shuō)藝術(shù) 第 143課摸透愛(ài)人的心理，一步一步去引導(dǎo)