第1 章 知識好奇心
1.1　去咖啡館的人抱有什么樣的好奇心
1.2　填補知識空白
1.3　管理個人知識
1.4　以人為本，流程或技術(shù)次之
1.5　案例研究：代際關(guān)系
1.6　好奇心：想法、提示和技巧 第 2 章 知識咖啡館的定義
2.1　知識咖啡館的真正定義？
2.2　如何在知識咖啡館交流，對主持人有哪些基本要求？
2.3　為什么知識咖啡館不只是另一種形式的會議？
2.4　知識工作者到訪知識咖啡館的原因
2.5　案例研究：開放、脆弱、渴望分享——湯婭·霍夫曼
2.6　練習(xí)咖啡館：想法、技巧和方法 第 3 章 含“咖啡因”的知識：知識管理的定義
3.1　知識管理的定義
3.2　過去和現(xiàn)在的知識管理
3.3　知識博覽會和知識咖啡館：打破知識孤島
3.4　案例研究：組織因不接受知識轉(zhuǎn)移而錯失良機——尼迪·古普塔博士 第 4 章 設(shè)計有效的知識咖啡館
4.1　知識管理的意向性（笑話管理）
4.2　知識咖啡館、博覽會前來救援
4.3　設(shè)計知識博覽會和知識咖啡館的要點：*佳實踐、地點、時間和方式
4.4　知識咖啡館討論的問題的重要性
4.5　知識咖啡館中溝通和促成協(xié)作的因素
4.6　案例研究：4 歲掃地，干擾和知識轉(zhuǎn)移偏好——阿瑪拉·安尼喬 第 5 章 咖啡館革命中的知識工作者
5.1　咖啡館中的知識工作者
5.2　案例研究：咖啡館中的移情、參與和知識交流——蒙特·魯芬格
5.3　共品一杯咖啡或茶，或者獨自喝完。要么分享，要么丟掉！
5.4　知識革命：知識共享是新的超級力量
5.5　每個人都是知識的創(chuàng)造者，也都能成為知識的分享者 第 6 章 知識文化和知識咖啡館
6.1　案例研究：影響跨文化知識轉(zhuǎn)移范式的真正變化——兒玉光治，工商管理學(xué)碩士、項目管理專業(yè)人員
6.2　咖啡館文化：數(shù)據(jù)≠信息≠知識
6.3　獎勵、激勵和認可是否可以用作知識共享策略？
6.4　知識文化：影響城市的圓桌會議
6.5　管理項目知識，創(chuàng)建咖啡館文化
6.6　知識咖啡館的交流提高知識保留率
6.7　學(xué)習(xí)型組織的咖啡館
6.8　創(chuàng)造知識共享的環(huán)境 第 7 章 知識咖啡館環(huán)境：趨勢、未來和顛覆性技術(shù)
7.1　不斷變化的工作世界：趨勢、人工智能、自動化和顛覆性技術(shù)
7.2　創(chuàng)新、共同創(chuàng)造知識以及知識咖啡館
7.3　知識管理軟件
7.4　案例研究：知識轉(zhuǎn)移的未來充滿驚喜——加布·戈爾茨坦，項目管理碩士 第 8 章 應(yīng)對艱難對話的知識咖啡館
8.1　“我認為不存在種族問題”是無稽之談：通過知識咖啡館的對話實現(xiàn)種族和解
8.2　知識咖啡館、DevSecOps 過程中的安全問題，以及敏捷式 / 瀑布式項目管理
8.3　實踐咖啡館：在行動中汲取建議和教訓(xùn)
8.4　處理因變革而帶來的損失的知識咖啡館
8.5　實踐咖啡館：從處理變化帶來的痛苦中收獲的建議
和教訓(xùn)
8.6　案例研究：知識管理是連接知識經(jīng)紀人、可搜索性和可發(fā)現(xiàn)性的活動——艾哈邁德·鄒海 第 9 章 知識管理的路線圖、價值與知識管家
9.1　知識管理的價值與知識管家
9.2　知識咖啡館環(huán)境的路線圖
9.3　知識管理的組織策略
9.4　知識管理的配方與計劃
9.5　實施知識管理到底意味著什么？
9.6　案例研究：實踐知識管理是為了專業(yè)和個人的發(fā)展、使組織變得卓越，以及創(chuàng)造新機會——拉姆·多卡，項目管理專業(yè)人員、敏捷項目管理認證人員、商務(wù)智能專家、六西格瑪黑帶認證人員 第 10 章 其他與知識咖啡館沖突的知識管理方法和技術(shù)
10.1　實踐社區(qū)咖啡館
10.2　學(xué)習(xí)經(jīng)驗的咖啡館
10.3　事后回顧咖啡館
10.4　講故事咖啡館：口述歷史
10.5　案例研究：知識轉(zhuǎn)移是一個挑戰(zhàn)與樂趣兼具的過程——琳達·阿加蓬博士、項目管理專業(yè)人員 第 11 章 知識領(lǐng)導(dǎo)力咖啡館
11.1　知識領(lǐng)導(dǎo)力咖啡館路線圖
11.2　知識咖啡館和領(lǐng)導(dǎo)力咖啡館的交點
11.3　咖啡館的挑戰(zhàn)
11.4　中層管理人員對知識管理項目的促進作用
11.5　案例研究： 《博物館奇妙夜》——未經(jīng)管理的知識
11.6　實踐咖啡館 第 12 章 知識優(yōu)勢以及分享知識的原因
12.1　為實踐社區(qū)組織的知識咖啡館
12.2　指導(dǎo)的案例研究：真誠的指導(dǎo)是*有效的知識轉(zhuǎn)移方式之一——桑德拉·杰克遜
12.3　分享知識的原因
結(jié)語