掃一掃
關注中圖網
官方微博
本類五星書更多>
-
>
闖進數學世界――探秘歷史名題
-
>
中醫基礎理論
-
>
當代中國政府與政治(新編21世紀公共管理系列教材)
-
>
高校軍事課教程
-
>
思想道德與法治(2021年版)
-
>
毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論(2021年版)
-
>
中醫內科學·全國中醫藥行業高等教育“十四五”規劃教材
現代服務禮儀 版權信息
- ISBN：9787504779762
- 條形碼：9787504779762 ; 978-7-5047-7976-2
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
現代服務禮儀 內容簡介
本書為應用中高職教育教學改革近期新理念的新型實用教材，是工作過程導向教材開發的一次有益嘗試。主要介紹了從事服務行業的工作者在工作中應掌握的禮儀規范，詳細介紹了儀容、儀表、儀態、儀言、儀禮等方面的服務規范。可幫助讀者全面了解服務禮儀，提升企業形象與個人形象。 本書根據各類服務工作所涉及的禮儀活動，確定設計學習情景。每個學習情境分為幾個具體部分，讓學生在做中學、學中做。本書可作為中高職院校商貿、旅游、酒店管理、會展管理、醫學護理等專業學生的禮儀教材，還可作為服務人員提高禮儀素養和交際能力的自我訓練手冊，它也是各級各類組織進行禮儀服務人員禮儀崗位培訓的創新型教材。
現代服務禮儀 目錄
項目一 重識禮儀篇
1．1 話說現代禮儀
1．1．1 現代禮儀的含義
1．1．2 現代禮儀的特點
1．1．3 現代禮儀的作用
1．1．4 現代禮儀的原則
1．2 認識現代服務禮儀
1．2．1 基本原則
1．2．2 重要作用
1．2．3 養成途徑
項目二 服務儀容篇
2．1 你的形象決定你的價值
2．1．1 好形象能提升個人知名度
2．1．2 你的形象決定你的前程
2．1．3 **印象永遠只有一次
2．2 儀容美
2．2．1 儀容的定義
2．2．2 儀容的含義
2．3 發型美
2．3．1 發型修飾禮儀
2．3．2 服務人員發型規范
2．4 面容美
2．4．1 面部清潔與護理
2．4．2 女士妝容修飾
2．4．3 □士修容
2．5 養成重視細節的習慣
2．5．1 頸部修飾
2．5．2 手部修飾
項目三 服務儀表篇
3．1 服飾禮儀概述
3．1．1 含義及發展□□
3．1．2 整體要求與原則
3．2 個人色彩與體色特征
3．2．1 認識個人色彩
3．2．2 個人色彩的分類及體色特征
3．3 服飾風格搭配規律
3．3．1 女士服飾風格搭配規律
3．3．2 □士服飾風格搭配規律
3．4 形體與服飾搭配
3．4．1 女士形體與服飾的搭配
3．4．2 □士形體與服飾的搭配
3．5 著裝禮儀
3．5．1 女士著裝禮儀
3．5．2 □士著裝禮儀
……
項目四 服務儀態篇
項目五 服務儀言篇
項目六 服務儀禮篇
1．1 話說現代禮儀
1．1．1 現代禮儀的含義
1．1．2 現代禮儀的特點
1．1．3 現代禮儀的作用
1．1．4 現代禮儀的原則
1．2 認識現代服務禮儀
1．2．1 基本原則
1．2．2 重要作用
1．2．3 養成途徑
項目二 服務儀容篇
2．1 你的形象決定你的價值
2．1．1 好形象能提升個人知名度
2．1．2 你的形象決定你的前程
2．1．3 **印象永遠只有一次
2．2 儀容美
2．2．1 儀容的定義
2．2．2 儀容的含義
2．3 發型美
2．3．1 發型修飾禮儀
2．3．2 服務人員發型規范
2．4 面容美
2．4．1 面部清潔與護理
2．4．2 女士妝容修飾
2．4．3 □士修容
2．5 養成重視細節的習慣
2．5．1 頸部修飾
2．5．2 手部修飾
項目三 服務儀表篇
3．1 服飾禮儀概述
3．1．1 含義及發展□□
3．1．2 整體要求與原則
3．2 個人色彩與體色特征
3．2．1 認識個人色彩
3．2．2 個人色彩的分類及體色特征
3．3 服飾風格搭配規律
3．3．1 女士服飾風格搭配規律
3．3．2 □士服飾風格搭配規律
3．4 形體與服飾搭配
3．4．1 女士形體與服飾的搭配
3．4．2 □士形體與服飾的搭配
3．5 著裝禮儀
3．5．1 女士著裝禮儀
3．5．2 □士著裝禮儀
……
項目四 服務儀態篇
項目五 服務儀言篇
項目六 服務儀禮篇
展開全部
現代服務禮儀 作者簡介
薛巍，工商管理碩士，資深禮儀培訓師、高級講師、資深課程顧問。北大縱橫管理咨詢集團首席禮儀專家、山東省誠信文化促進會講師團團長。擁有國際職業培訓師、高級培訓管理師、創新培訓師、人力資源培訓師等國家人事部、勞動部等相關機構通過的多項培訓師資格認證，中國培訓師大聯盟首席禮儀顧問。
書友推薦
- >
姑媽的寶刀
- >
詩經-先民的歌唱
- >
龍榆生：詞曲概論/大家小書
- >
煙與鏡
- >
回憶愛瑪儂
- >
史學評論
- >
二體千字文
- >
經典常談
本類暢銷
