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包郵 細節決定成交

作者:倪建偉
出版社:湖南文藝出版社出版時間:2023-12-01
開本: 其他 頁數: 232
本類榜單:成功/勵志銷量榜
中 圖 價:¥36.4(7.0折) 定價  ¥52.0 登錄后可看到會員價
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細節決定成交 版權信息

細節決定成交 本書特色

《細節決定成交》是經管暢銷書作者倪建偉的新作。細節決定成敗,信任決定買賣。作者認為,真正卓越的銷售都是通過商務細節“得人心”,細節決定成交。有22年從業經驗的銷售總經理給你的34堂銷售實戰商務禮儀課,從基礎商務禮儀、禮物社交、商務招待和商務說服四個方面幫你和客戶有效互動,讓每一次和客戶打交道都能夠助力成交。
1.有22年從業經驗的世界500強前銷售總經理,《銷售就是要搞定人》作者倪建偉新作。
2.細節決定成敗,信任決定買賣。卓越的銷售從不抱怨大環境,每一個觸點都是成交場景,不放過任何成交可能。
3.9個基礎商務禮儀、6個禮物社交秘密、9個商務招待要點、10個商務說服心法,幫助一線銷售成為“得人心”的成交高手。
4.本書分主題相關知識付費課程在小鵝通等渠道火熱銷售中,掃描前勒口二維碼領取價值199元視頻課。
5.未出版已售出中文繁體版權。

細節決定成交 內容簡介

《細節決定成交》是經管暢銷書作者倪建偉的新作。細節決定成敗,信任決定買賣。作者認為,真正很好的銷售都是通過商務細節“得人心”,細節決定成交。有22年從業經驗的銷售總經理給你的34堂銷售實戰商務禮儀課,從基礎商務禮儀、禮物社交、商務招待和商務說服四個方面幫你和客戶有效互動,讓每一次和客戶打交道都能夠助力成交。

細節決定成交 目錄

前言——禮儀的核心是“得人心” / 1
第 1 章 銷售實戰商務的底層密碼 / 001
與客戶接觸的每一個觸點,決定能否成交 / 002
不滿意的暗碼:內心期待沒有被滿足 / 010
第 2 章 基礎商務禮儀:于細節之處見機會 / 017
初次見面,如何表現讓好感度飆升 / 018
商務場合,如何通過著裝打造魅力形象 / 024
如何在儀容和氣質上,獲得客戶認可 / 030
招呼禮儀:巧用開場45秒,抓住對方的心 / 036
名片禮儀:一張小名片敲開機會的門 / 044
介紹禮儀:你與他人的身價,藏在介紹里 / 051
微信禮儀:如何用好弱關系,增強彼此聯系 / 057
電話禮儀:如何靠聲音贏取信任 / 064
交談禮儀:把握說話技巧,讓每個人都愿意和你聊天 / 070
第 3 章 禮物社交:識人性,方可得人心 / 077
修煉洞察人心的能力,成為小禮物社交的高手 / 078
掌握選禮八術,花小錢也能送到對方心坎 / 081
六個維度分析收禮人,保證送得好又送得巧 / 087
把握場合和時機,讓人安心納禮 / 092
送禮話術巧設計,禮物顯得更高級 / 098
送禮被拒應對法,巧妙化解不尷尬 / 104
第 4 章 商務招待:學會用飯局搞定人 / 109
飯局謀劃:如何花費不多又不失體面 / 110
飯局邀約:如何請到對的人 / 116
飯局開場:如何說好開場白,一秒打開局面 / 121
點菜禮儀:如何高情商點菜,讓客戶和領導對你滿意 / 125
氣氛調節:如何活躍氣氛,讓說話辦事水到渠成 / 131
勸酒敬酒:如何敬酒、勸酒和拒酒,體面又不傷人 / 136
話術鋪墊:如何開口求人,讓人愉快應允 / 145
臨場加分:掌握“送”的技巧,“對”比“貴”更能助你成事 / 150
女性飯局:告別弱勢,女性飯局的聰明應對法 / 156
第 5 章 商務說服:*高明的技法在于攻心 / 161
說服的核心在于攻心 / 162
從“我的角度”轉變為“客戶角度” / 167
產品的三個屬性,你應該賣給他什么? / 173
如何在客戶的需求里面精準藏“鉤”,誘導成交 / 178
建立說服優勢,感動了心才能左右行動 / 184
一句話,一件事,破解對方的防御或進攻機制 / 189
巧設“獲得感”,用故事暗示我方價值 / 194
打造USP,滿足對方內心的期待 / 201
前期層層鋪墊的成交套路,時機不到切勿壓單 / 206
面對客戶異議或沖突的萬能處理法 / 214
展開全部

細節決定成交 作者簡介

倪建偉,中國工業銷售聯盟創始人。
曾在數家世界500強企業擔任銷售總經理,就職于日本荏原機械、德國西門子、美國Tuthill(泰悉爾集團)等。2009年發表《銷售沒有冬天》,2011年出版圖書《銷售就是要搞定人》,2019年出版圖書《爆發式贏單:金牌銷售實戰手記》,2023年出版圖書《贏單》。

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