溝通口才篇 **章 溝通概述 **節(jié) 溝通的內(nèi)涵、基本要素與主要特征 第二節(jié) 溝通障礙及其克服原則 第三節(jié) 高效溝通的常用方法 導(dǎo)練平臺 課堂研討 拓展鏈接 第二章 溝通口才基本功訓(xùn)練 **節(jié) 朗讀朗誦訓(xùn)練 第二節(jié) 說服、發(fā)問與講故事的方法 第三節(jié) 幽默與委婉的運用方法 導(dǎo)練平臺 課堂研討 拓展鏈接 第三章 交談 **節(jié) 交談的特點與方法 第二節(jié) 交談中的回答策略 第三節(jié) 電話與網(wǎng)絡(luò)語音交談的原則及方法 導(dǎo)練平臺 課堂研討 拓展鏈接 第四章 論辯 **節(jié) 討論、談判與辯論 第二節(jié) 言語交鋒時的常用方法 第三節(jié) 模擬辯論訓(xùn)練 導(dǎo)練平臺 課堂研討 拓展鏈接 笫五章 演講 **節(jié) 演講的內(nèi)涵、特點與類型 第二節(jié) 演講準(zhǔn)備與演講稿寫作 第三節(jié) 演講的常用方法 導(dǎo)練平臺 課堂研討 拓展鏈接 溝通寫作篇 第六章 溝迎文書寫作概述 **節(jié) 溝通文書寫作的特點 第二節(jié) 溝通文書的構(gòu)成要素 第三節(jié) 溝通文書的語用特點與規(guī)范要求 導(dǎo)練平臺 課堂研討 拓展鏈接 第七章 日用類文擋寫作 **節(jié) 網(wǎng)絡(luò)溝通文書 第二節(jié) 社交禮儀文書 第三節(jié) 社群溝通文書 第四節(jié) 書信 導(dǎo)練平臺 課堂研討 拓展鏈接 第八章 事務(wù)類文書寫作 **節(jié) 計劃與總結(jié) 第二節(jié) 簡報 第三節(jié) 競聘報告與述職報告 第四節(jié) 規(guī)章制度 導(dǎo)練平臺 課堂研討 拓展鏈接 第九章 公文類文書寫作 **節(jié) 公文概述 第二節(jié) 報請類文書 第三節(jié) 知照類文書 導(dǎo)練平臺 課堂研討 拓展鏈接 第十章 經(jīng)營類文書寫作 **節(jié) 調(diào)查報告 第二節(jié) 策劃書 第三節(jié) 合同 第四節(jié) 起訴狀與答辯狀 導(dǎo)練平臺 課堂研討 拓展鏈接 第十一章 媒體類寫作 **節(jié) 報紙新聞寫作 第二節(jié) 廣播電視新聞寫作 第三節(jié) 新媒體寫作 導(dǎo)練平臺 課堂研討 拓展鏈接 第十二章 科研類文書寫作 **節(jié) 學(xué)術(shù)論文 第二節(jié) 畢業(yè)論文與畢業(yè)設(shè)計 第三節(jié) 科技報告 第四節(jié) 科普文體 第五節(jié) 課題申報書 導(dǎo)練平臺 課堂研討 拓展鏈接 后記