**章 人際關系心理學基礎知識
**節(jié) 關系及人際關系
一、關系和人際關系的定義
二、人際關系的類型和心理結構
三、建立良好人際關系的條件及心理因素
第二節(jié) 人際關系與人格類型
一、人格及其影響因素
二、人格類型與人際交往

第二章 人際關系的交往原則及交往藝術
**節(jié) 人際關系的交往原則
一、人際交往的基本模式
二、人際交往的原則
第二節(jié) 人際關系的交往藝術
一、語言溝通的方法和藝術
二、職場中的人際溝通
三、人際交往的方法和藝術
第三節(jié) 人際交往中的心理障礙及其調適
一、心理障礙的含義及表現(xiàn)
二、人際交往中的心理障礙及其調適

第三章 職場人際關系和人際認知
**節(jié) 職場人際關系處理的意義
一、處理好職場人際關系的意義
二、職場人際關系中的責任
第二節(jié) 職場人士的人際認知
一、自我與自我意識
二、正確認識自己的方法
三、有效認知他人的策略

第四章 職場人際關系與事業(yè)發(fā)展
**節(jié) 塑造自己的職業(yè)人格
一、初入職場的準備
二、塑造自己的職業(yè)人格
第二節(jié) 職場中人際關系的定位
一、職場不良人際關系的表現(xiàn)及障礙
二、職場良好人際關系的定位
第三節(jié) 團隊協(xié)作與事業(yè)發(fā)展
一、加強團隊協(xié)作，與不同背景的同事相處
二、發(fā)揮自身優(yōu)勢，實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展
……

第五章 職場人際關系與心理健康
第六章 與上級關系的處理
第七章 與平級、下屬及其他關系的處理
第八章 辦公室戀情關系的處理
第九章 辦公室政治關系的處理
第十章 職場危機的應對策略

附錄
參考文獻