項目1 新媒體營銷基礎 / 1
任務1．1 新媒體的認知 3
1．1．1 新媒體的概念 3
1．1．2 新媒體的特征與類型 4
1．1．3 新媒體的發展現狀與趨勢 5
任務1．2 新媒體營銷 6
1．2．1 新媒體營銷的概念 6
1．2．2 新媒體營銷的特點 6
1．2．3 新媒體營銷的發展趨勢 9
任務1．3 新媒體營銷的創新思維 10
1．3．1 用戶思維 10
1．3．2 粉絲思維 10
1．3．3 平臺思維 11
1．3．4 娛樂思維 12
1．3．5 病毒式傳播思維 12
【課后習題】 13

項目2 新媒體營銷策劃方案 / 15
任務2．1 用戶分析 16
2．1．1 種子用戶的概念 16
2．1．2 種子用戶的特點 16
2．1．3 用戶定位 17
2．1．4 用戶屬性分析 19
2．1．5 構建用戶畫像 20
任務2．2 內容定位 20
2．2．1 內容定位的概念 20
2．2．2 新媒體內容的表現形式 21
2．2．3 內容定位的原則 23
任務2．3 營銷策劃 23
2．3．1 營銷策劃的概念 23
2．3．2 營銷策劃的主要類型 24
2．3．3 營銷策劃方案的框架設計 24
2．3．4 營銷策劃方案的撰寫 25
【課后習題】 27

項目3 新媒體營銷文案創作 / 29
任務3．1 新媒體營銷文案的特點與類型 30
3．1．1 新媒體營銷文案的特點 31
3．1．2 新媒體營銷文案的類型 32
任務3．2 新媒體營銷文案的創作流程 32
3．2．1 新媒體營銷文案的創作思維 33
3．2．2 新媒體營銷文案的創作方法 36
任務3．3 新媒體營銷文案的文字設計 39
3．3．1 新媒體營銷文案標題的設計 39
3．3．2 新媒體營銷文案正文的創意與寫作 40
3．3．3 新媒體營銷文案的文字排版 42
任務3．4 新媒體營銷文案的圖片設計 43
3．4．1 新媒體營銷文案的封面圖設計 43
3．4．2 新媒體營銷文案的信息長圖設計 45
3．4．3 新媒體營銷文案的九宮格設計 48
【課后習題】 51
項目4 新媒體營銷數據分析與應用 / 53
任務4．1 數據分析基礎知識 54
4．1．1 數據分析的意義 54
4．1．2 數據分析的流程 56
4．1．3 數據分析的常用方法 59
任務4．2 數據分析在新媒體營銷中的應用 61
4．2．1 微信公眾號數據分析 61
4．2．2 微博數據分析 67
4．2．3 其他新媒體平臺數據分析 74
【課后習題】 77

項目5 微信營銷 / 79
任務5．1 微信基礎知識 80
5．1．1 微信概況 80
5．1．2 微信營銷的概念 80
5．1．3 微信營銷的特點 80
5．1．4 微信營銷的方法 81
5．1．5 微信營銷的優勢 81
任務5．2 微信個人號營銷 81
5．2．1 微信個人號的概念 81
5．2．2 微信朋友圈營銷的特點 81
5．2．3 微信朋友圈營銷的技巧 82
任務5．3 微信公眾號營銷 82
5．3．1 微信公眾號營銷的概念 83
5．3．2 微信公眾號營銷的特點 83
5．3．3 微信公眾號的注冊 84
5．3．4 微信公眾號的后臺管理 86
5．3．5 微信公眾號的輔助工具 89
5．3．6 微信公眾號的營銷模式 90
任務5．4 微信視頻號營銷 94
5．4．1 微信視頻號的概念 94
5．4．2 微信視頻號的特點 95
5．4．3 微信視頻號營銷的優勢 95
任務5．5 微信小程序營銷 96
5．5．1 微信小程序的概念 96
5．5．2 微信小程序的特點 97
5．5．3 微信小程序的類型 98
5．5．4 微信小程序營銷的模式 99
5．5．5 微信小程序營銷的技巧 100
【課后習題】 100

項目6 社群營銷 / 102
任務6．1 社群基礎知識 103
6．1．1 社群的含義 104
6．1．2 社群、社區的區別與聯系 104
6．1．3 社群的五要素 104
6．1．4 社群的主要類型 106
任務6．2 搭建社群的前期準備 108
6．2．1 搭建社群的目的 108
6．2．2 社群內部角色的分類 109
6．2．3 社群運營平臺的選擇 110
任務6．3 社群的建立 114
6．3．1 社群表現形式的設計 114
6．3．2 社群結構規則的制定 116
6．3．3 社群活躍度的提升 117
6．3．4 社群品牌輸出的打造 119
6．3．5 社群裂變發展的引爆 121
任務6．4 社群營銷的基礎知識 122
6．4．1 社群營銷的含義 122
6．4．2 社群營銷的特點 122
6．4．3 社群營銷的價值 123
6．4．4 社群營銷的運行方式 124
任務6．5 社群營銷的技巧 125
6．5．1 社群營銷開展的要點 125
6．5．2 社群營銷傳播的本質 127
6．5．3 社群營銷管理的保證 128
6．5．4 社群營銷的目的 132
【課后習題】 133
項目7 微博營銷 / 135
任務7．1 微博營銷基礎 136
7．1．1 微博的概念 136
7．1．2 微博營銷的概念和特點 136
7．1．3 微博營銷的方式 137
7．1．4 微博營銷的商業價值 140
任務7．2 微博營銷的前期準備 142
7．2．1 微博注冊和設置 142
7．2．2 微博認證和微博會員 144
7．2．3 微博營銷推廣模式 147
任務7．3 企業微博營銷的開展 151
7．3．1 企業微博定位 151
7．3．2 企業微博的人格化打造 153
7．3．3 企業微博內容的質量評估 156
任務7．4 微博營銷的技巧 157
7．4．1 微博目標用戶的挖掘 157
7．4．2 微博矩陣的建立 159
7．4．3 微博熱點的使用 160
7．4．4 微博互動的技巧 161
【課后習題】 163

項目8 短視頻營銷 / 166
任務8．1 短視頻營銷的基礎 167
8．1．1 短視頻的概念 167
8．1．2 短視頻營銷的概念和特點 167
8．1．3 短視頻平臺 170
8．1．4 短視頻營銷的三大原則 171
8．1．5 短視頻營銷的發展趨勢 172
任務8．2 短視頻營銷的實施 174
8．2．1 抖音的發展歷程 174
8．2．2 抖音推薦機制介紹 175
8．2．3 抖音賬號注冊與視頻發布 177
8．2．4 抖音自媒體品牌打造 179
8．2．5 企業抖音營銷策劃 182
任務8．3 短視頻的制作技巧 184
8．3．1 短視頻的拍攝 184
8．3．2 短視頻的剪輯技巧 190
任務8．4 短視頻的營銷技巧 192
8．4．1 精細化品牌策略 192
8．4．2 精品化內容策略 193
8．4．3 提升用戶體驗策略 193
8．4．4 明星引領分享策略 194
【課后習題】 195

項目9 直播營銷 / 197
任務9．1 直播的基礎知識 198
9．1．1 直播的概念 198
9．1．2 直播的特點 198
9．1．3 直播的發展歷程 199
9．1．4 直播的主流平臺 200
9．1．5 直播未來的發展趨勢 202
任務9．2 直播營銷的基礎知識 203
9．2．1 直播營銷的概念 203
9．2．2 直播營銷的特點 203
9．2．3 直播營銷的主要場景 204
任務9．3 直播營銷的實施 207
9．3．1 直播營銷的準備 207
9．3．2 直播營銷的開展 209
9．3．3 直播營銷的復盤 213
任務9．4 直播營銷的技巧 213
9．4．1 強化直播體驗 213
9．4．2 巧用明星直播帶貨 215
9．4．3 全天候+多平臺直播 216
9．4．4 打造用戶沉浸式體驗 217
【課后習題】 218
項目10 新媒體整合營銷 / 220
任務10．1 新媒體整合營銷概述 221
10．1．1 新媒體整合營銷的概念與特點 221
10．1．2 新媒體整合營銷的商業邏輯 223
10．1．3 新媒體整合營銷的原則 224
10．1．4 新媒體整合營銷的模式 225
任務10．2 新媒體整合營銷實施 226
10．2．1 新媒體整合營銷策略 226
10．2．2 新媒體整合營銷方案的撰寫 227
10．2．3 新媒體整合營銷的效果評測 229
【課后習題】 231