**章 民用機(jī)場歷史 1 **節(jié) 世界機(jī)場的發(fā)展歷史 2 第二節(jié) 我國民用機(jī)場發(fā)展回顧 4 思考題 6 第二章 民用機(jī)場概述 7 **節(jié) 基本概念 8 第二節(jié) 民用機(jī)場在經(jīng)濟(jì)活動中的作用 15 思考題 19 第三章 民用機(jī)場改革與發(fā)展 20 **節(jié) 現(xiàn)狀與差距 21 第二節(jié) 機(jī)遇與挑戰(zhàn) 30 第三節(jié) 改革的方向 33 第四節(jié) 推進(jìn)四型機(jī)場建設(shè) 36 第五節(jié) “十三五”目標(biāo)和機(jī)場布局中長期規(guī)劃 39 思考題 42 第四章 民用機(jī)場布局 43 **節(jié) 飛行區(qū) 44 第二節(jié) 航站樓區(qū) 61 第三節(jié) 貨運(yùn)站區(qū)和其他部門 67 第四節(jié) 地面運(yùn)輸區(qū) 71 第五節(jié) 臨空經(jīng)濟(jì)區(qū) 74 思考題 76 第五章 機(jī)場飛行區(qū)運(yùn)行管理 77 **節(jié) 概述 78 第二節(jié) 飛行活動區(qū)安全管理 81 第三節(jié) 機(jī)場飛行保障工作 85 第四節(jié) 機(jī)坪運(yùn)行管理 99 第五節(jié) 飛行區(qū)航班作業(yè)管理 107 思考題 116 第六章 機(jī)場航站區(qū)運(yùn)行管理 118 **節(jié) 旅客航站樓運(yùn)行管理 119 第二節(jié) 貨運(yùn)區(qū)運(yùn)行管理 133 第三節(jié) 航站區(qū)運(yùn)行管理發(fā)展新趨勢 139 思考題 152 第七章 機(jī)場生產(chǎn)運(yùn)營績效 153 **節(jié) 機(jī)場運(yùn)營業(yè)績的指標(biāo)體系 154 第二節(jié) 機(jī)場服務(wù)質(zhì)量測評 160 思考題 166 第八章 機(jī)場內(nèi)部資源利用 167 **節(jié) 機(jī)場內(nèi)部資源概述 168 第二節(jié) 智慧化手段提高機(jī)場資源利用的效率 171 第三節(jié) 提高機(jī)場資源利用的效益 175 第四節(jié) 機(jī)場特許經(jīng)營權(quán) 185 思考題 192 第九章 民用機(jī)場服務(wù)質(zhì)量管理 193 **節(jié) 民用機(jī)場服務(wù)質(zhì)量 194 第二節(jié) 真情服務(wù) 200 第三節(jié) 機(jī)場服務(wù)質(zhì)量管理體系和監(jiān)督機(jī)制 207 思考題 213 第十章 民用機(jī)場安全管理 214 **節(jié) 機(jī)場安全管理概述 215 第二節(jié) 機(jī)場安全績效評價(jià)指標(biāo)體系的建立 221 第三節(jié) 機(jī)場應(yīng)急救援管理 226 思考題 232 參考文獻(xiàn) 233