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包郵 關鍵對話

作者:---
出版社:成都地圖出版社出版時間:2020-09-01
開本: 32開 頁數(shù): 246
本類榜單:少兒銷量榜
中 圖 價:¥11.5(3.3折) 定價  ¥35.0 登錄后可看到會員價
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關鍵對話 版權信息

  • ISBN:9787555710752
  • 條形碼:9787555710752 ; 978-7-5557-1075-2
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數(shù):暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

關鍵對話 內(nèi)容簡介

關鍵對話:如何高效能溝通 親密關系談話人際溝通心理學交際談判技巧。幫你輕松面對人生中的“關鍵時刻”,把話說到對方的心坎里。8大核心板塊,49個談話技巧。

關鍵對話 目錄

**章 聽的藝術:能溝通的關鍵在傾聽
溝通的前提是煩聽
傳達心聲,從聽開始
傾聽的價值也在于獲取有用信息
聽話不要聽一半
察言觀色,發(fā)現(xiàn)對方未表露的期待
聽懂對方在說什么,井與之產(chǎn)生共鳴

第二章 一見如故:讓對方愿意與你對話
句話決定交談的深度
讓對方樂于跟你交談
給對方形成“志趣相投”的印象
少用“我”字開頭,擺脫過度自戀
多說“請”字.留下良好印象
笑容是緩解氣氛的技巧

第三章 洞察心理:把握對方內(nèi)心,有利順暢溝通
言語風格顯現(xiàn)個人格
話題暴露他人真意
“口頭禪”透露真實格
通過語氣尋找內(nèi)心想法
談話特征告訴你對方心理
用打招呼時的特征分析他人心理
網(wǎng)聊小細節(jié),揭露潛在本

第四章 批準話題:才能讓對話持續(xù)
尋找共同話題,引發(fā)共鳴
善于動腦,話題無處不在
因人而異,說話要看對象
懂得衍生,讓話題無窮無盡
……
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