包郵卓有績效:給管理者的績效改進實用建議

作者：段敏靜

出版社：中信出版社出版時間：2020-07-01

開本： 16開 頁數： 308

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版權信息
本書特色
內容簡介
目錄
作者簡介

卓有績效:給管理者的績效改進實用建議版權信息

ISBN：9787521720174
條形碼：9787521720174 ; 978-7-5217-2017-4
裝幀：一般膠版紙
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
管理
>
一般管理學
>
人力資源/行政管理

卓有績效:給管理者的績效改進實用建議本書特色

★段博士是我的“關門弟子”。在《卓有績效》一書中，很多觀點體現了當下美國學術界與企業界對績效改進的認知。感謝她在績效改進領域做出的寶貴貢獻。 ——詹姆斯·A.潘興美國印第安納大學名譽教授，《人類績效技術手冊》（第三版）主編

卓有績效:給管理者的績效改進實用建議內容簡介

《卓有績效》將西方優選的績效改進理論研究與中國企業管理的具體實踐相結合，更多地站在管理者的視角，重點剖析績效及績效改進的內涵，梳理企業管理中存在的不同層級的績效問題，明確績效問題識別與解決的流程與方法，將績效改進切實作為企業戰略落地的工具之一，幫助企業解決績效問題，達成績效目標。本書共分為十三章，從績效及績效改進的定義、績效問題解決的一般路徑，到績效改進實施措施及成果鞏固，層層深入，從理論與實踐兩個方面，全面分析和闡述績效改進，為企業管理者更好地推進績效管理提供行之有效的改進建議。

卓有績效:給管理者的績效改進實用建議目錄

推薦序
推薦序
前言

**部分什么是績效
第1章績效的定義
績效是結果，更是成果
績效具有行為屬性
績效公式
小結
第2章績效是可衡量的成果
KPI：績效結果的量化指標
KPI與KBI
小結
第3章管理者的績效
管什么
什么是有效
管理是化繁為簡
找到管理規律，提升管理效率
第三種管理風格：精細化管理
小結

第二部分什么是績效改進
第4章績效改進：關于績效的科學
績效改進的專業術語
一門關于績效的科學
“技術”一詞的科學性
績效改進定義的演變
績效改進的理論背景
小結
第5章績效改進模型
診斷模型
過程模型
小結
……
第三部分如何改進績效

展開全部

卓有績效:給管理者的績效改進實用建議作者簡介

段敏靜，博士，國內知名績效改進專家，畢業于美國印第安納大學績效改進專業，師從于美國當代績效改進研究集大成者詹姆斯??潘興（James Pershing）教授。2015年，其論文《審視行動研究法在績效改進實踐中的應用：來自優秀績效改進實踐案例的啟示》榮膺美國國際績效改進協會（ISPI）年度“杰出論文”一等獎，成為首位摘得該獎項一等獎的華人。在其數十年的職業生涯中，曾服務過包括保時捷、寶馬中國、華晨寶馬、沃爾沃、福特汽車、吉利汽車、上海迪士尼度假區、聯想集團、匯豐銀行、美國銀行、中國工商銀行、中體彩、國家電網、國家行政學院等在內的全球500強企業和國家事業單位，并為這些企業和單位在人才培養、人才發展、領導力發展、崗位績效模型搭建、銷售流程梳理、業務流程梳理等方面提供專業的績效改進咨詢服務。

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