優秀的人不會輸給情緒 節選

　　《優秀的人不會輸給情緒》：　　快樂和樂觀造就良好心態　　快樂是什么？不同的人會有不同的詮釋。身居高位者認為成王成侯為快樂，瀆書人以高中榜首為快樂，百姓以安居樂業為快樂……　　樂觀是什么？樂觀是一種能力。樂觀的人，即使在困境中，也仍然相信自己是人生的主宰，眼前的困難只是上天對他的考驗。　　在今天這個快節奏的社會，大家都生活在“高壓”之下，幾乎每個人每天都面臨著相同的環境。有的人牢騷滿腹，無心做事，而另外一些人卻心情愉悅，在殘酷的競爭中游刃有余。　　一天，在上班高峰期，小李乘坐的出租車被堵在路上，前座的司機開始不耐煩地嘆氣，低聲地詛咒。小李覺得這種氣氛有點不舒服，就和司機聊了起來：“*近生意好嗎？”　　“好什么？每天工作十幾個小時，也賺不到什么錢，真是遭罪！”后視鏡里，小李看到了司機一張拉得很長的臉。她感到有點尷尬，覺得自己引出了一個不好的話題，于是想趕緊換下一個話題：“您的車空調很好，讓人覺得很舒服……”　　“舒服個鬼！不信你每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服？”　　小李很尷尬，不再說話了，司機卻開始由原本的低聲詛咒變成了高聲咒罵，從抱怨出租公司的管理制度不合理，到私家車太多，路況太差，幾乎把能抱怨的人都抱怨了一個遍。到了寫字樓前，小李逃也似的下了車，并記住了那輛車的車牌號，發誓再也不會坐這輛“煉獄”般的車。　　幾天后，小李一家要去野外郊游，因為同行人數多，所以她就跟上高中的小姑打了一輛出租車。因為上次的經歷，小李頗有“一朝被蛇咬，十年怕井繩”的感覺，悄悄地叮囑小姑不要亂說話。于是小姑安靜地坐在后座沒有多說話。　　十幾分鐘后，又遇到了塞車。司機打開收音機，里面流淌出輕柔的音樂，司機嘴里還輕輕地哼唱。年輕的小姑忍不住好奇地問：“司機看來心情很好嘛！”　　倒車鏡里映現出司機平和的表情：“我每天都是這樣啊，每天心情都很好。”　　“為什么呢？”小姑問，“我嫂子說司機的工作既辛苦，收人又不理想，很多出租車師傅都在抱怨呢！”　　小李忍不住戳戳小姑，司機見了，善意地笑了：“沒錯，你嫂子說的是實情。但我比較樂觀，總喜歡換個角度想事情。比如我沒想過公司的管理制度，我覺得自己開車，是‘客人付錢請我玩兒’。就像現在，我碰到了你們，‘你們花錢請我跟你們到郊區玩’，這不是很好嗎？平時，我的工作很忙，很少有時間去郊區。這次你們‘請’我去玩，我可以順便看看那里的景色，呼吸呼吸新鮮空氣，這不是很好的郊游嗎？”　　司機笑著繼續說：“像前幾天我載一對情侶去寺廟。他們下車后，我也進寺里拜了拜，還參觀了傳說中長了八百年的玉蘭，然后又載了兩個外國人回去。反正已經來了，就順便玩一下，更何況是別人花錢‘請’我來玩呢！”　　小李覺得和這樣的司機同車出游，真是一件幸運的事情，于是，決定跟這位司機要電話，以便以后有機會還坐他的車。接過名片的同時，司機的手機鈴聲正好響起，有位老客戶要坐他的車去機場。　　同樣是出租車司機，卻給小李留下了截然不同的印象，這一切都是因為情緒的作用。　　情緒會散發出一種特殊的味道，而且可以傳染。比如，出租車司機的情緒會傳遞給顧客，如果司機經常抱怨或者冷若冰霜，顧客會覺得花錢坐你的車簡直是受罪，生意自然不會好。但如果一直把快樂掛在臉上，顧客也會受感染，覺得坐你的車非常舒服，下次當然更愿意照顧你的生意，生意自然會越來越好。　　某位籃球巨星回到當年自己就讀的小學給孩子們展示球技時，小小的操場被圍了個水泄不通。新分來的小學老師巴里頓來晚了，站在后面，蹺起腳也看不到里面熱鬧的情景。他非常懊惱，好不容易來了位名人還看不到。這時，一個非常矮小的身影吸引了他的視線，只見那個小男孩一趟趟地從遠處搬來磚頭，在那厚厚的人墻后面，耐心地壘著一個臺子，一層又一層，足足壘了半米多高，才登上臺子，然后沖巴里頓一笑，掩飾不住那份喜悅和自豪。　　剎那間，巴里頓的心被震了一下——操場上的環境已經不能改變了，自己只是站在外面唉聲嘆氣，抱怨不止。而小男孩兒卻懂得壘一個臺子，改變自己的高度，去欣賞比賽。改變一個角度，就可以改變人的心情。那么，自己為什么一直在抱怨所處的環境是多么差勁，卻不曾想到改變自己，他不禁為自己之前的心態感到慚愧。　　從此以后，巴里頓滿懷激情地投入到工作中去，踏踏實實，一步一個腳印。很快，他便成了費城有名的杰出教師，還出版了教學案例和教材，令人羨慕的榮譽接踵而來。兩年后，巴里頓被調至州教育廳當了委員，開始從事自己頗喜歡的教學大綱和教材的編寫和管理工作。　　其他工作也是一樣，如果你習慣于抱怨自己的工作多么枯燥，老板多么苛刻，每天唉聲嘆氣、愁眉苦臉地做事，那么你永遠也得不到上司的賞識。為什么不把工作想象成一件快樂的事？它不僅能讓你領到薪水，還會讓你借助這個舞臺學到更多的知識和技能，難道不像是帶薪學習的美差嗎？況且，上司也青睞于開開心心工作的員工。所以說，樂觀就是一種能力，一種讓你工作更加順利，更有可能被提拔的能力。　　要明白，快樂與否，都是我們自己決定的。自然發展規律告訴我們，物競天擇，適者生存。我們無法改變環境，但可以改變自己的心情。快樂是一種角度，不幸的事情如果換個角度想想，也許就是好事。而這種讓自己時刻快樂的本領，就叫樂觀。樂觀是一種能力，能讓你笑看困境，走向成功。　　……