第四版前言 **章 緒論 **節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷及其相關(guān)概念 第二節(jié) 營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 第三節(jié) 營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象與方法 案例分析 第二章 市場(chǎng)分析 **節(jié) 市場(chǎng)的含義與特征 第二節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)分析 第三節(jié) 生產(chǎn)者市場(chǎng)分析 案例分析 第三章 營(yíng)銷觀念 **節(jié) 現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的形成 第二節(jié) 新舊營(yíng)銷觀念比較 第三節(jié) 營(yíng)銷觀念的發(fā)展 案例分析 第四章 消費(fèi)者需求 **節(jié) 消費(fèi)者需求的一般特征 第二節(jié) 消費(fèi)者心理分析 第三節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析 第四節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析 案例分析 第五章 營(yíng)銷環(huán)境 **節(jié) 營(yíng)銷環(huán)境概述 第二節(jié) 營(yíng)銷的微觀環(huán)境 第三節(jié) 營(yíng)銷的宏觀環(huán)境 第四節(jié) 環(huán)境分析、評(píng)價(jià)及對(duì)策 案例分析 第六章 營(yíng)銷調(diào)研 **節(jié) 營(yíng)銷信息系統(tǒng) 第二節(jié) 營(yíng)銷調(diào)研的基本程序及方法 第三節(jié) 營(yíng)銷預(yù)測(cè)的基本程序及方法 案例分析 第七章 目標(biāo)市場(chǎng) **節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分 第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 第三節(jié) 市場(chǎng)定位 案例分析 第八章 產(chǎn)品策略 **節(jié) 產(chǎn)品整體概念 第二節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期 第四節(jié) 品牌、商標(biāo)與包裝策略 第五節(jié) 產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略 案例分析 第九章 定價(jià)策略 **節(jié) 企業(yè)定價(jià)依據(jù) 第二節(jié) 企業(yè)定價(jià)方法 第三節(jié) 企業(yè)定價(jià)策略 第四節(jié) 企業(yè)定價(jià)技巧